Utbildningsansvarig ger sina bästa tips

EMMA LUNDSTRÖM, UTBILDNINGSANSVARIG

Vad är din roll på Verismo Systems? 

Jag är ansvarig för utbildning och support gentemot våra kunder, samt intern testning av systemet och avvikelsehantering.

Vad är det viktigaste när du håller utbildning? 

Förberedelse är A och O. Att ta reda på vad kunden egentligen behöver så att jag kan skräddarsy en presentation och utbildning som passar just deras företag och täcker deras behov. Det är såklart mycket bättre för kunden men även för mig som utbildare, det är viktigt att vara bekväm i sin roll.

Kan du ge något tips till våra användare? 

Absolut! Vet ni om att det finns ett inbyggt översättningsverktyg i Verismo HR? I många textrutor visas en liten jordglob när användaren, oftast administratören, skriver en text. Klicka på den så visas de tillgängliga språken och man har då möjlighet att göra en omedelbar översättning av texten man just skrivit. Praktiskt, enkelt och smart!

Vad är ditt favoritområde i Verismo HR? 

Svår fråga. I min roll är det väldigt praktiskt att jag kan hantera många konfigurationer direkt i systemet istället för att systemutvecklarna behöver ändra koden. Ur ett användarperspektiv tycker jag om vår frånvarohantering. Jag vet hur mycket jobb det ligger bakom, ändå är den så enkel för medarbetaren att använda till att hantera ledighetsansökningar och se status på semesterdagar.