hybris samarbetar med Adobe för skräddarsydd shoppingupplevelse över alla kanaler

hybris, ledande global leverantör av programvara för handelslösningar och kommunikation över flera kanaler, meddelade idag att Adobe® CQ eCommerce integrerats med hybris multikanalsvit. Lösningen innebär att det nu går att skräddarsy konsumenters köpupplevelse över alla kanaler inklusive online, i mobilen och i sociala nätverk.

Integrationen av de marknadsledande lösningarna från hybris och Adobe kommer att ge organisationer en enhetlig plattform där de kan hantera hela köpupplevelsen, från den första kontakten med varumärket, till engagerande shoppingupplevelser och slutlig betalning. Tack vare de strömlinjeformade funktionerna för innehållshantering, godkännande, leverans och optimeringsmöjligheter kan företag snabbt komma ut på marknaden genom att omedelbart anpassa sina produkter och sin marknadsföring utifrån förändringar på nätet och via mobilen. Standardfunktioner för multikanalshandel och integration minskar ytterligare tiden det tar att komma ut med ny eller uppdaterad information. 

-       Genom vårt partnerskap med Adobe och att vi drar nytta av styrkorna i våra respektive teknologier kan vi nu leverera en plattform för att skapa en kontinuerlig upplevelse av varumärket över alla kanaler, förklarar Ariel Lüdi, CEO för hybris. Våra gemensamma kunder kan dra nytta av Adobes breda ledarskap inom Web Experience Management och vårt inom multikanalshandel. Resultatet är att de snabbt kan skapa intressanta näthandelsplatser med varierat och skräddarsytt innehåll.

-       Det är allmänt accepterat att förmågan att differentiera sig från konkurrensen är avgörande för framgång och en kontinuerlig, skräddarsydd kundupplevelse är bästa sättet att göra det på, säger Kevin Cochrane, vice president för Product Strategy och Solution Marketing, Adobe. Oavsett om det sker i butiken eller i molnet, på en dator eller en platta, så måste det nätbaserade köpet fungera felfritt allra första gången. Digitala marknadsförare kan använda sig av vår lösning Web Experience Management och integrerade möjligheter för CQ eCommerce i kombination med hybris multikanalsexpertis för att svara upp mot de ökade kraven från konsumenterna.

De viktigaste integrationerna är:

• Smidig marknadsföring och produktinformation - företagsanvändaren kan snabbt och flexibelt anpassa produktsidor, kundvagn och utcheckningskomponenter baserat på målgruppssegmentering och marknadsstrategier. Synkronisering av produktinformation sker i realtid mellan Adobe WEM och hybris PCM (Product Content Management).
• Enkel optimering mot nyckelmål inom multikanalshandel - avancerade optimeringsverktyg för att skapa en bra köpupplevelse inklusive kundbeteendespårning, webb, mobil och offline kundanalys, testning och optimering av kundupplevelsen, dynamiskt målgruppsanpassat resultat, införande och distribution av exempelvis video och annan multimedia.
• Sökintegration - enhetlig sökfunktion för alla produkter och all information genom hela varumärket ger marknadsförare möjligheten att visa produktinformation i sökresultaten tillsammans med motsvarande webbinformation, till exempel från broschyrer, bloggposter, videoklipp och annan multimedia i alla kanaler.
• Snabb IT- installation och utveckling - standardlösningar för produktinformation som redan är synkroniserat mellan hybris och Adobe WEM för att snabbstarta nya initiativ. En modern enhetlig lösning som tar tillvara hybris marknadsledande lösningar för multikanalshandel via hybris CommerceAPIer och vars arkitektur var skapad för att leverera konsekventa och engagerande köpupplevelser över alla kanaler.

Som en del i partnerskapet kommer företagen gemensamt att sälja och marknadsföra Adobes lösning till kunder globalt. Implementeringstjänster kommer att erbjudas via globala byrå- och systemintegrationspartners.

Om hybris
hybris är en ledande leverantör av nästa generations programvara för snabb och flexibel handel över flera kanaler. Den baseras på en enda plattform, inklusive drifttjänster. Utifrån behovet av enhetlighet, koordinering och personanpassning av information över samtliga kanaler och alla faser i kundlivscykeln, har hybris utvecklat en integrerad och snabbrörlig lösning som gör det möjligt för företag att sälja över alla kanaler – on- och offline – på ett enhetligt och effektivt sätt.

hybris har 14 kontor i elva länder och över 380 kunder över hela världen. Kunderna består av globala varumärken inom både detaljhandels- och tillverkningsindustrin som Bobcat, Clarks, Coca Cola Beverages, Conrad, Grundfos, Hornbach, Iomega, Kaiser+Kraft, Levi´s, Lufthansa, Migros, Nespresso, Nikon, P&G, Rexel, Timberland och Toys´R´Us, Läs mer på www.hybris.com

För ytterligare information kontakta:
Christer Alkesten
hybris
070-670 4440
christer.alkesten@hybris.com 

Åsa Hart
JustPR
076-322 05 00
asa.hart@justpr.se 

Helena Liden
JustPR
070-265 11 95
helena.liden@justpr.se