Industrikoncernen Metso har valt ServIT Callcenter för att hantera sin inkommande telefoni till sin servicedesk. C:a 10 personer bemannar lösningen som ger Metso full kontroll på telefonin både i realtid och historiskt.

Metso är en världsomspännande industrikoncern med bas i Finland. Koncernen arbetar med teknologi inom kraft-, gruv- och pappersindustrin.

Lars Hjelm, Metso:

”Vi valde ServIT för att lösningen var enkel att implementera och gav oss precis de funktioner som vi behöver”

Kontakt: lars.hjelm@metso.com, 060-16 50 00, http://www.metso.com/


ServIT AB är teknikleverantör av lösningar och system inom Call- och Contact Center.

Dan Erik Ollas, vd, ServIT AB:
"Vi är mycket nöjda med att Metso har valt vår lösning. Vi är övertygade om att vårt system skall ge dom bättre funktionalitet och bättre kontroll i deras support."

Kontakt: danerik@servit.se, 08-449 01 50, http://www.servit.se