Utformningen av dina serviceavtal är nyckeln till bättre lönsamhet!
 
I slutet av september lanserar Abridge vår tjänst - ”BS-Agreement” eller benchmarking av dina Serviceavtal. Den nya tjänsten omfattar en genomlysning av ett företags serviceutbud. Tjänsten som är en avgränsad modul innebär att kunden till ett fast pris får ett klart besked om hur företagets serviceaffär verkligen mår. Hela övningen blir en test och en utvärdering av serviceutbudet där resultatet speglar hur företaget presterar.

- Anledningen till att vi nu bryter ut denna modul från vårt övriga utbud av tjänster är att det är först när en kund, svart på vitt, får klart för sig hur mycket pengar företaget går miste om ja det är först då man är villig att verkligen gå in och göra en förändring, säger Gunnar Sandberg VD på Abridge AB.
 
För mer information, vänligen kontakta:
Gunnar Sandberg, VD Abridge AB
Mobil: 0708 614346
Gunnar.sandberg@abridge.se

Abridge AB. Abridge är en konsult inom Service Management med affärsutveckling som spetskompetens. Vi hjälper svenska industriföretag att tjäna mer pengar på sina tjänster genom ett bättre säljkunskap, tydligare processer och bättre systemstöd. Läs mer om konsultföretaget Abridge på http://www.abridge.se

En väl utvecklad serviceaffär kännetecknas av att:
-intäktsflödet bygger på fler värden än kostnadstäckning
-förutsägbar planering av personal och serviceärenden
-minskade garanti- och reklamationskostnader för företaget
 
Undersökningar visar att:
-50% av industriverksamheters serviceintäkter är kopplade till tecknade avtal.
-En klassisk reservdelsbaserad serviceverksamhet fångar bara 12%(!) av tillgängliga serviceintäkter.
-Företag som prioriterar att teckna avtal redovisar en ökad omsättning på i snitt 85% och en ökad marginal på i snitt 15% för sin serviceverksamhet.
-Reaktiva företag som endast tecknar avtal om kunderna frågar ökar bara
med 28% och redovisar dessutom en minskad(!) marginal på 4%.