Yello Strom ger elkunderna det som de saknar hos andra energibolag: ett lågt pris, bra service och begripliga elräkningar. Yello Stroms kunder har en prisgaranti, därför slår inte energiskattehöjningen vid nyår in som prisökning för dem. Yellos faktura är lätt att förstå - med ett enkelt ögonkast får man svar på de viktigaste frågorna: mängd förbrukad ström och vad som ska betalas. Kundservicen är öppen dygnet runt alla dagar på året.

Svenska elkunder är djupt missnöjda med de stora bolagen. Det bekräftas år efter år i SKI:s kundnöjdhetsindex över olika branscher. Undersökningen som presenterades nyligen beskriver återigen energibranschen som en bransch utan känsla för sina kunder. Branschen har långt sämre genomsnittliga värden än övriga branscher.

Detta missnöje är en av anledningarna till att Yello Strom gått in på den svenska marknaden. Yello Strom utmanar jättarna med enkelhet, toppservice och bra pris.


För Yello Stroms kunder betyder den ökade energiskatten i högskattekommuner ingen höjning.

- Vi garanterar våra kunder ett fast, bra pris, inklusive skatter och avgifter, under ett helt år och det löftet håller vi fast vid. Det betyder kanske inte så mycket, räknat i pengar, för våra kunder men det är en viktig princip för oss, kommenterar Susanne Hallberg, marknads- och försäljningschef på Yello Strom.

För övriga kommuner - lågskattekommunerna - har energiskatten sänkts till 17,8 öre från 20,4. Lågskattekommuner är kommunerna i Norrbottens- Jämtlands- och Västerbottens län samt i Sollefteå, Ånge, Örnsköldsvik, Ljusdal, Torsby, Malung, Mora, Orsa och Älvdalen. I dessa kommuner får Yellos kunder en motsvarande sänkning på elpriset.


Den som blir kund hos Yello Strom betalar sina räkningar via autogiro eller med e-faktura. Varje månad kommer en räkning på posten som talar om vilken förbrukning hushållet haft och vad den kostar. Inget annat tillkommer.


Yello Strom är ett tyskt elbolag som bildades i samband med att den tyska elmarknaden avreglerades 1999. Företaget etablerade sig i Sverige den 3 september 2007.

Yello Stroms erbjudande har nästan allt det som de befintliga aktörerna saknar: ett fast pris utan bindningstid, begripliga fakturor och, inte minst, service. Yello Strom erbjuder sina kunder ett fast pris i ett helt år från och med leveransstart. Och eftersom man inte har någon bindningstid, så har kunderna friheten att lämna Yello när de än önskar.