Visma vinner Svenska Spels upphandling

Visma EssCom får förnyat förtroende att utföra tekniska tjänster och logistik kring Svenska Spels ombudsutrustning, som finns hos cirka 5 000 spel- och lottombud i Sverige. I samarbetet ingår bland annat projektledning, installation, fältservice och reparationer.

− I konsumentnära miljöer utvecklas tekniken och kundmötet hela tiden. Det är glädjande att vår strävan att leverera ledande tjänster inom området ger resultat. Vi ser fram emot att fortsätta leverera och utveckla våra tjänster som stöd till Svenska Spel, säger Henrik Archenholtz, vd för Visma EssCom.

Hållbarhet och proaktivitet
Med Visma EssCom får Svenska Spel en serviceleverantör som kan säkerställa en effektiv servicelösning och skapa förutsättningar för en hög speltillgänglighet, driftsäkerhet och en fortsatt hög kundnöjdhet bland såväl spelare som ombud. Därtill har upphandlingen lagt stor vikt vid hållbarhet, liksom vid proaktiva arbetssätt.

− Vårt samarbete med Visma EssCom har genom åren präglats av kvalité, tillgänglighet och omtanke om våra kunder och ombud. En hög kvalité på den tekniska servicen till våra ombud är viktig för att behålla vår konkurrenskraft och vår position som Sveriges ledande spelbolag, säger Bertil Lindgren, chef för Teknisk Service på Svenska Spel.

Svenska Spel är Sveriges ledande spelbolag, med ett brett erbjudande inom turspel, sportspel och kasino, med välkända varumärken som Triss, Lotto och Stryktipset. Utifrån ett uppdrag från svenska staten och bolagets värdegrund, är visionen att spel ska vara till glädje för alla. Det uppnås genom att erbjuda bra och ansvarsfulla spelupplevelser. Svenska Spel är också landets största sponsor av svensk idrott, på såväl elitnivå som gräsrotsnivå. I koncernen ingår Casino Cosmopol med Sveriges fyra internationella kasinon. Bolaget har cirka 2 200 anställda med huvudkontor i Visby.

Visma EssCom ingår i Visma Retail-divisionen och är ett rikstäckande företag med många års erfarenhet av affärskritiska system i butiker, restauranger och på fordon. Företaget servar, installerar, driftar och supporterar IT-system i syfte att minimera driftstopp och intäktsbortfall. Visma EssCom hanterar cirka 165 000 ärenden per år och har 150 anställda.

För mer information, kontakta
Henrik Archenholtz, vd för Visma EssCom AB, 070-242 63 95, henrik.archenholtz@visma.com
Bertil Lindgren, chef för Teknisk Service på Svenska Spel, bertil.lindgren@svenskaspel.se

Läs mer: http://www.visma.se/esscom