Pressmeddelande -
XL-BYGG bäst i branschen på kundbemötande
I en färsk rapport från konsultföretaget Daymaker får XL-BYGG toppbetyg för sitt kundbemötande. XL-BYGG rankas som bäst i byggvaruhandeln och tar plats på topp tio-listan för hela detaljhandeln.
Daymakerindex har sedan 2009 rankat kundbemötande för kedjor i detaljhandeln. Undersökningen mäter kundbemötandet utifrån ett antal olika parametrar med hjälp av mystery shoppers. Resultaten redovisas i procent där 100 procent är full pott för alla betygskriterier. XL-BYGG når 84,2 procent vilket placerar kedjan i topp i sin kategori.
– Våra kunder är det viktigaste vi har, därför har vi drivit ett fokuserat kundnöjdhetsprojekt i två år nu där målet är att vara branschens bästa lagspelare. Det här är ett kvitto på att vårt och handlarnas arbete ger utdelning, säger XL-BYGGs försäljningschef, Tomas Hedman Strömhielm.
Läs hela undersökningen från Daymaker här:
Ämnen
Kategorier
XL-BYGG är en kedja av närmare 60 fristående bygghandlare med cirka 80 butiker över hela landet. Tillsammans med våra kolleger i Norge och Danmark bildar vi Skandinaviens största profilerade bygghandlarkedja. Många av våra anläggningar har en över hundraårig historia med ursprung i de traditionella brädgårdarna. Därför bankar våra hjärtan extra starkt för trä och virke.
