Fressnapf | Maxi Zoo clôt l’exercice 2025 sur une progression soutenue du chiffre d’affaires et une nette amélioration des résultats.

Dietikon ZH, le 28 avril 2026 – Fressnapf | Maxi Zoo a publié ses résultats financiers pour l’exercice 2025 et confirme une fois de plus sa résilience dans un environnement de marché globalement tendu. Les avancées réalisées dans le déploiement de la stratégie d’internationalisation et la transformation cohérente du modèle d’affaires confirment l’ambition à long terme de l’enseigne de s’imposer comme le spécialiste omnicanal de référence et l’acteur le plus dynamique parmi les détaillants européens de produits pour animaux de compagnie.

En 2025, Fressnapf | Maxi Zoo a enregistré une croissance de son chiffre d’affaires de 2,5 % pour atteindre 3,7 milliards d’euros, portée avant tout par la dynamique des marchés internationaux et par l’expansion engagée ces dernières années. Le résultat opérationnel a simultanément augmenté d’environ 11 % à 380 millions d’euros. Cette performance s’explique principalement par une discipline continue en matière de coûts, l’adaptation des structures centrales et la forte croissance du chiffre d’affaires des sociétés à l’étranger sur des marchés en expansion.

Parmi les faits marquants de 2025 figurent :

1. une amélioration sensible de l’efficacité des coûts, l’adaptation des structures dans le cadre de la stratégie d’internationalisation, ainsi que la poursuite résolue de la transformation engagée, notamment en termes de gestion des catégories et de marketing.
2. la mise en service réussie du nouveau centre logistique e-commerce de Nörvenich (Rhénanie-du-Nord-Westphalie), appelé à devenir une plateforme centrale pour l’Allemagne, la France, la Belgique et le Luxembourg, et à terme pour les Pays-Bas.
3. l’ouverture réussie de l’Asia Office dont la proximité avec les fournisseurs asiatiques permettra de réduire les délais de mise sur le marché de produits innovants, de qualité et compétitifs en termes de prix.

L’international, moteur de succès : 67 % du chiffre d’affaires

Présente dans 15 pays, Fressnapf | Maxi Zoo est leader du marché dans neuf d’entre eux et exploite 2 888 points de vente au total, y compris des franchises et des participations. En 2025, l’entreprise a inauguré 195 nouveaux points de vente, en se concentrant stratégiquement sur des marchés en croissance comme la France (66), l’Italie (40) et la Pologne (26). L’entreprise a ainsi pleinement concrétisé ses plans d’expansion. Elle a par ailleurs mis en œuvre un nouveau concept pour les centres-villes et ouvert trois Urban Stores à Copenhague (2) et Paris (1). Ce nouveau concept au cœur des villes renforce la présence de Fressnapf dans les métropoles de ses principaux marchés, en misant sur un assortiment hyperlocal et en accédant, grâce à un modèle de distribution rapide, à des clientèles particulièrement attractives et à fort potentiel de consommation.

En légère progression, l’activité internationale a représenté 67 % du chiffre d’affaires total du groupe en 2025, un indicateur tangible de la solidité de l’entreprise à l’international. L’Allemagne reste le principal marché (33 %), suivie de l’Italie (21 %), de la France (16 %) et de la région alpine (Suisse et Autriche) qui représente 11 % du chiffre d’affaires total. En 2025, la Pologne a représenté 5 % du chiffre d’affaires international, confirmant, aux côtés de la France et de l’Italie, son rôle de moteur de croissance à moyen terme. Sur ses principaux marchés, Fressnapf | Maxi Zoo affiche une part de marché moyenne de 17 %, ce qui lui confère une position de premier plan en Europe sur le segment des produits pour animaux de compagnie.

Florian Wieser, CFO de Fressnapf | Maxi Zoo : « La croissance robuste du chiffre d’affaires et la nette progression du résultat opérationnel en 2025 témoignent du succès de notre stratégie de croissance internationale et de la transformation cohérente de notre modèle d’affaires. En dépit d’un environnement de marché globalement tendu, nos principaux indicateurs financiers ont poursuivi leur amélioration. Nous poursuivrons avec détermination la voie engagée en 2026 ».

Suisse : stabilité du chiffre d’affaires dans un environnement de marché tendu

En 2025, Fressnapf Suisse a vu son chiffre d’affaires progresser de plus de 4 %, à 141 millions de francs suisses. Dans l’ensemble, Fressnapf Suisse a bénéficié de la mise en œuvre cohérente de sa stratégie omnicanale qui a permis de mieux articuler le commerce physique et les canaux de vente numériques. Par ailleurs, l’ouverture de cinq nouveaux points de vente a permis d’atteindre les objectifs d’expansion. Fressnapf Suisse compte ainsi 78 points de vente en Suisse alémanique et en Suisse romande, au service des propriétaires d’animaux de compagnie. Fressnapf Suisse est rattachée, avec l’Autriche, à la Région alpine au sein de Fressnapf | Maxi Zoo. Dans cette configuration, la région a généré une contribution significative d’environ 11 % au chiffre d’affaires international total.

« L’environnement de marché est resté tendu en 2025, marqué par une consommation prudente et une concurrence intense. Nous sommes toutefois parvenus à améliorer encore notre performance et à faire progresser des axes stratégiques majeurs tels que l’expansion et le renforcement de notre position sur le marché, la mise en place d’un dispositif d’orientation en magasin dédié aux propriétaires de jeunes animaux dans le cadre du parcours client et, en milieu urbain, le développement du Click & Collect ainsi que des services d’achat et de livraison rapides », déclare Mike Podobrin, directeur général de Fressnapf Suisse. Pour 2026, Fressnapf Suisse table sur de nouvelles impulsions, notamment autour de la santé animale. Ce qui devrait renforcer la fidélisation de la clientèle et générer de nouvelles opportunités de croissance dans l’omnicanal.

Perspectives 2026 : Fressnapf | Maxi Zoo veut accélérer sa croissance et renforcer son orientation client

En 2026, Fressnapf | Maxi Zoo poursuivra résolument sa trajectoire de croissance en mettant l’accent sur l’orientation client, une croissance durable et la discipline en matière de coûts.

L’objectif reste de conserver le rythme des nouvelles ouvertures. Les marchés particulièrement attractifs, tels que la France et la Pologne, ainsi que le développement des Urban Stores sont au cœur de cette stratégie. En 2026, l’expansion du réseau physique sera complétée par une approche commerciale plus intégrée, avec le déploiement à l’échelle européenne de dispositifs omnicanaux tels que le Click & Collect et de modèles de pricing intelligents. L’activité e-commerce continuera par ailleurs d’être développée. L’objectif est d’offrir une expérience fluide et cohérente sur l’ensemble des canaux, dans un marché en ligne en croissance.

Le développement du programme de fidélité « Fressnapf Friends » sera également un levier essentiel de croissance, en créant, grâce à des avantages personnalisés pour les clients, les bases d’une différenciation durable et d’une fidélisation renforcée.

« En 2026, nous continuerons d’améliorer notre promesse client, de faire évoluer notre concept commercial, d’améliorer la performance de nos points de vente et de renforcer nos principales compétences. Nous nous concentrerons par ailleurs sur le développement de notre modèle en ligne et renforcerons le recrutement de clients pour notre programme de fidélité », déclare Matt Simister, Group CEO de Fressnapf | Maxi Zoo, soulignant ainsi la priorité absolue accordée aux clients.

Photo 1 : Siège de Fressnapf | Maxi Zoo, Krefeld, Allemagne

Photo 2 : Matt Simister, Group CEO de Fressnapf | Maxi Zoo

Photo 3 : Mike Podobrin, directeur général de Fressnapf Suisse

Photo 4: Florian Wieser, CFO de Fressnapf | Maxi Zoo

Contact du groupe Fressnapf | Maxi Zoo

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