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Pressemitteilung -

congstar Geschäftsführer wird neuer Telekom Privatkunden-Chef

Axel Orbach wechselt von congstar zur Telekom Deutschland GmbH

Köln, 03.09.2025. congstar Geschäftsführer Axel Orbach wechselt zum 1. Oktober 2025 zur Telekom Deutschland GmbH. In seiner neuen Rolle wird er damit Teil der Geschäftsführung der Telekom Deutschland. Er übernimmt dort die Verantwortung für das Privatkundensegment. Die Nachfolge von Axel Orbach bei congstar wird im Laufe des vierten Jahresquartals bekanntgegeben. Den Bereich der congstar Finanzen verantwortet weiterhin Stephen Tesch als Geschäftsführer.

Ein wichtiger Teil der congstar Erfolgsgeschichte

Über ein Jahrzehnt war Axel Orbach Teil von congstar. In diesem Zeitraum prägte er maßgeblich die Erfolgsgeschichte des Telekommunikationsanbieters sowie die Kultur und den Markenauftritt des Unternehmens. Bereits 2012 übernahm er bei congstar die Verantwortung für das Produktmarketing und CRM. Von 2017 bis 2021 verantwortete er den Bereich Commercial Management – Produktmarketing, CRM, Vertriebssteuerung sowie später auch Data&Analytics. Seit 2022 ist Axel Orbach operativer Geschäftsführer von congstar. In den vergangenen dreieinhalb Jahren konnte er mit der eigenständigen Marken-Tochter der Telekom Deutschland GmbH in einem insgesamt stagnierenden Mobilfunkmarkt ein Umsatzwachstum von über 30 Prozent erzielen. 2024 hat congstar erstmals einen Jahresumsatz von mehr als einer Milliarde Euro erwirtschaftet. Die Anzahl der Kund*innen konnte unter Axel Orbachs Führung dabei kontinuierlich und mittlerweile auf über 7 Millionen gesteigert werden. Zu seinen wichtigsten Meilensteinen zählen neben den allgemeinen wirtschaftlichen Erfolgen die Initiierung und Etablierung der von congstar realisierten Marke fraenk sowie der Marktstart von congstar Zuhause und der Markenrelaunch des Telekommunikationsanbieters in 2023.

Weiterhin Berührungspunkte mit congstar

Als zukünftiger Privatkunden-Chef folgt Axel Orbach auf Wolfgang Metze und wird das Breitband- und Mobilfunkgeschäft der Deutschen Telekom leiten. Zusätzlich wird er die Strategie und Umsetzung des Glasfaserausbaus in Deutschland sowie die Themen Customer Experience und Magenta Entertainment (TV) verantworten. In seiner Rolle als Privatkundenverantwortlicher der Telekom Deutschland übernimmt Axel Orbach auch weiterhin Verantwortung für congstar.


Alle Informationen zu congstar und den congstar Produkten gibt es unter www.congstar.de.

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Über congstar:
Der Telekommunikationsanbieter congstar bietet mehr als 7 Millionen Kund*innen fairen Mobilfunk und Internetanschlüsse für Zuhause an. Seinen Unternehmenserfolg seit dem Marktstart im Jahr 2007 verdankt congstar der Kombination aus hervorragender D-Netz-Qualität, günstigen Preisen, flexiblen Vertragsangeboten und einem unverwechselbaren Markenauftritt. Über 90 Prozent der congstar Kund*innen sind zufrieden und würden congstar weiterempfehlen. Zudem wird congstar deutlich fairer als andere Telekommunikationsmarken wahrgenommen. congstar ist seit 2012 Mobilfunkpartner der REWE Group und technischer Leistungserbringer der Tarife von ja! mobil und Penny Mobil. Im Jahr 2020 erfolgte der Marktstart der ebenfalls von congstar realisierten, appbasierten Mobilfunkmarke fraenk. Mit mehr als 300 Mitarbeitenden stellt sich congstar auch seiner unternehmerischen Verantwortung in vielen Bereichen. So engagiert sich congstar beispielsweise als Hauptsponsor des FC St. Pauli mit gemeinsamen Aktivitäten gegen Rassismus. Die Bertelsmann Stiftung hat congstar als besonders familienfreundlicher Arbeitgeber zertifiziert. Laut dem international tätigen Forschungs- und Beratungsinstitut Great Place to Work® zählt congstar bereits seit einigen Jahren zu Deutschlands besten Arbeitgebern. congstar Produkte und Services werden regelmäßig ausgezeichnet, unter anderem von Medien wie Handelsblatt, Focus Money und connect. Die Angebote von congstar sind über www.congstar.de, über die congstar App, die Bestell-Hotline 0221 79700700 sowie bei vielen Partnern im Fach- und Lebensmitteleinzelhandel erhältlich.

Kontakt für Journalist*innen:

congstar GmbH
Pressestelle
Bayenwerft 12-14, 50678 Köln
E-Mail: medien@congstar.de
Internetadresse: www.congstar.de

Kontakt für Kund*innen:

congstar Serviceteam
www.congstar.de/kontakt
Telefon: 0221 79700700
(Montag bis Samstag von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr, Sonntag von 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr)

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