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Themen: Neuheiten, Erfindungen

  • Digitale Pannenhilfe des Direktversicherers DA Direkt reduziert Infektionsrisiken durch Coronavirus.

    Digitale Pannenhilfe reduziert Infektionsrisiken durch Coronavirus

    Um die Infektionsrisiken durch das Corona-Virus zu verringern, bietet der Direktversicherer DA Direkt eine digitale Pannenhilfe. Ist man mit dem Fahrzeug liegen geblieben, ermöglicht es die „Roadside Assistance“ Abschleppdienste über eine Web-Anwendung zu beauftragen. Auch der Hol- und Bringservice verläuft ohne eine physische Interaktion und damit ohne Inkaufnahme von Infektionsrisiken.

  • Durch den SMS-Service sind DA Direkt Kunden informierter. Indem für wichtige Bearbeitungs- und Prozessschritte Kurznachrichten als Update versendet werden, können unsere Kunden die Schadenbearbeitung nahezu in Echtzeit verfolgen.

    DA Direkt informiert Kunden in Echtzeit über Status der Schadenbearbeitung

    DA Direkt kommuniziert ab sofort individuelle Updates zum Status der Schadenbearbeitung an Kunden. Damit entspricht der Direktversicherer dem Kundenbedürfnis nach transparentem und regelmäßigem Informationsaustausch. Aktuelle Informationen zum persönlichen Versicherungsfall werden via SMS proaktiv an Kunden geleitet.