dm überzeugt im stationären Handel

dm ist vom Handelsblatt und dem Marktforschungsinstitut ServiceValue als bester stationärer Händler 2026 ausgezeichnet worden. Grundlage der Auszeichnung ist eine der größten Verbraucherbefragungen in Deutschland, die die hohe Wertschätzung und Zufriedenheit der Kundinnen und Kunden belegt.

Für die Erhebung wurden fast 350.000 Verbraucherbewertungen ausgewertet. Dabei wurde der stationäre Handel umfassend betrachtet – hier flossen mehr als 121.000 Bewertungen zu 517 Händlern aus 40 Branchen ein. Die Ergebnisse basieren auf der Frage, wie Kundinnen und Kunden Händler im Vergleich zu anderen Anbietern derselben Branche bewerten.

Ein Treiber dieser Entwicklung ist das starke Wachstum im Bereich Bio‑Lebensmittel: dm hat eine führende Marktposition im Bio‑Trockensortiment.

Viele Kundinnen und Kunden wählen Bio‑Produkte nicht nur aus Gesundheitsgründen, sondern auch, weil sie damit Werte wie Nachhaltigkeit und gesellschaftliche Verantwortung verbinden. Die kontinuierliche Weiterentwicklung von dmBio stärkt das Vertrauen in die dm-Marke.