Pressemitteilung -
adesso und onpier kooperieren für bessere Kundenerlebnisse.
Dortmund und München, 11. April 2024 – adesso und die onpier GmbH kooperieren. Ab sofort sind die adesso-Produkte „in|sure General Policy“ und „in|sure General Claims“ aus der Software-as-a-Service-Anwendungslandschaft in|sure Ecosphere mit onpier technisch kompatibel. Dies erlaubt eine nahtlose Interaktion zwischen den Systemen beider Partner und bietet Versicherungsunternehmen mittels der onpier-Plattform die Möglichkeit, ihren Kunden, auch unter Berücksichtigung bereits vorhandener Daten, ergänzende Produkte, Dienstleistungen und Services anzubieten. Ein Beispiel: Durch die enge Verzahnung können bereits verfügbare Daten in der Buchungsstrecke vorbefüllt werden, was das Kundenerlebnis wesentlich verbessert.
in|sure Ecosphere von adesso ist eine umfassende Plattform für die Verwaltung von Versicherungsgeschäften und deckt alle Prozesse vom Angebot bis zur Schadenabwicklung ab. Durch die Integration von onpier mit „in|sure General Policy“ und „in|sure General Claims“ erhalten Versicherungsunternehmen einen einfachen Zugang zur onpier-Plattform – alle verfügbaren Mehrwertservices können den eigenen Kunden sofort zur Verfügung gestellt werden.
„Wir freuen uns, unsere Zusammenarbeit mit onpier zu vertiefen und unseren Kunden dadurch ein echtes Plus für ihr Geschäft an die Hand zu geben“, sagt Dr. Andreas Nolte, Geschäftsführer der adesso insurance solutions GmbH. „Durch die nahtlose Integration von onpier mit ‚in|sure General Policy‘ und ‚in|sure General Claims‘ stärken wir die Position unserer Kunden im Markt, indem wir sie dabei unterstützen, ihren Kunden gezielt mehrwertige Angebote zu unterbreiten.“
Auch Alexander Hund, Geschäftsführer von onpier, ist von den Vorteilen der Kooperation überzeugt: „Durch die Kompatibilität von in|sure Ecosphere mit unserer Plattform erreichen wir ein deutlich verbessertes Endkundenerlebnis. Daher freuen wir uns, gemeinsam mit adesso, der Versicherungsbranche eine ganzheitliche Lösung anbieten zu können, welche den momentanen Herausforderungen der Branche begegnet.“
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onpier ist eine branchenoffene B2B2C-Plattform für Mehrwertservices. Teilhaber sind HUK-COBURG und LVM Versicherung. Kooperationspartner sind die Bayerische, WGV, SIGNAL IDUNA und R+V– weitere Partner folgen. onpier unterstützt Versicherungsunternehmen und ihre Vertriebspartner dabei, relevant für ihre Kunden zu bleiben und die Kundenbindung zu stärken. Das gelingt durch ein erweitertes Serviceangebot, das über das klassische Kerngeschäft der Versicherer hinausgeht und einen attraktiven Zusatznutzen für Kunden bietet. So können Versicherer und ihre Vertriebspartner am Point-of-Sale Mehrwertservices offerieren. Dadurch wird das Vertrauen in die eigene Marke gestärkt und es werden positive Erlebnisse für Kunden ermöglicht.
Möglich wird das durch verschiedene Mehrwertservices von Servicepartnern. Die Plattform folgt dabei der App-Store-Logik: Als Versicherer einfach den gewünschten Service auswählen, in das eigene Angebot integrieren und unmittelbar nutzbar machen. Die technische Umsetzung für die Versicherungsunternehmen ist dabei genauso einfach anwendbar wie das Suchen, Finden und Nutzen von Apps. onpier und der onpier-Servicekatalog bauen auf der Service Dominierten Architektur und der Technologie des Plattform- und Ökosystementwicklers SDA SE auf.
adesso ist einer der führenden IT-Dienstleister im deutschsprachigen Raum und konzentriert sich mit Beratung sowie individueller Softwareentwicklung auf die Kerngeschäftsprozesse von Unternehmen und öffentlichen Verwaltungen. Die Strategie von adesso beruht auf drei Säulen: einem umfassenden Branchen-Know-how der Mitarbeitenden, einer breiten, herstellerneutralen Technologiekompetenz und erprobten Methoden bei der Umsetzung von Softwareprojekten. Mit passgenauen IT-Lösungen stärkt adesso die Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen und Organisationen in den Zielbranchen Versicherungen/Rückversicherungen, Banken und Finanzdienstleistung, Gesundheitswesen und Life Sciences, Energieversorgung, Öffentliche Verwaltung, Automotive und Fertigungsindustrie, Handel, Verkehrsbetriebe, Medien und Entertainment, Lotterie sowie Sport.
adesso wurde 1997 in Dortmund gegründet und beschäftigt aktuell in der adesso Group über 9.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter (umgerechnet auf Vollzeitstellen/FTE), was mehr als 10.400 Mitarbeitenden nach Köpfen entspricht. Die Aktie von adesso ist im Prime Standard/SDAX notiert. Zu den wichtigsten Kunden zählen im Bankensegment u.a. Commerzbank, KfW, DZ Bank, Helaba, Union Investment, BayernLB und DekaBank, im Versicherungsbereich u.a. Münchener Rück, Hannover Rück, DEVK, DAK, Zurich Versicherung, Medizinischer Dienst der Krankenversicherung (MDK-IT) sowie branchenübergreifend u.a. Mercedes-Benz, Bosch, Westdeutsche Lotterie, Swisslos, DZR Deutsches Zahnärztliches Rechenzentrum, TÜV Rheinland, REWAG, Beschaffungsamt des BMI und Bayerisches Staatsministerium der Justiz.
