Pressemitteilung -
Die digitale Fahrzeugbewertung als neuer Mehrwertservice der onpier-Plattform.
Mit der Fahrzeugbewertung steht ein weiterer Mehrwertservice auf der onpier-Plattform zur Verfügung. In Zusammenarbeit mit carsale24 wird dieser Service vollständig digital abgewickelt, was den Prozess für den Endkunden schnell und bequem gestaltet. Versicherer können ihren Kunden die Fahrzeugbewertung beispielsweise bei Abschluss einer Kfz-Versicherung zur Identifikation eines passenden Versicherungstarifs oder einem geplanten Fahrzeugwechsel anbieten.
München, 16.10.2024 – Die onpier-Plattform erweitert ihr Serviceangebot um den Mehrwertservice Fahrzeugbewertung. Den neuen Service können die an die Plattform angedockte Versicherer ihren Kunden beispielsweise bei Abschluss einer neuen Kfz-Versicherung oder einem Fahrzeugwechsel kostenlos zur Verfügung stellen. Angeboten wird der neue Service in Zusammenarbeit mit dem renommierten Servicepartner carsale24. „Wir freuen uns sehr, einen weiteren Service auf die onpier-Plattform gebracht zu haben. Mit der Einführung der Fahrzeugbewertung in Kooperation mit carsale24 bieten wir den Versicherungskunden einen zusätzlichen Mehrwert und zeigen erneut, wie nahtlos sich innovative Dienstleistungen in bestehende Prozesse integrieren lassen“, erklärt Alexander Hund, Geschäftsführer von onpier.
Die Versicherungskunden können den Wert ihres Fahrzeugs einfach und kostenlos online ermitteln lassen. Der gesamte Prozess wird vollständig digital über die onpier-Plattform abgewickelt, was ihn besonders schnell und bequem macht.
„Der Service Fahrzeugbewertung ermöglicht uns eine Vielzahl an Serviceketten. So kann beispielsweise der digitale Autoankauf als nächster Service direkt nach der Fahrzeugbewertung den Versicherungskunden angeboten werden, falls dies vom Versicherer gewünscht ist. Oder auf Basis der Bewertung kann der Versicherungskunde die für ihn passende Deckung identifizieren – Haftpflicht vs. Vollkasko. Dabei sind beide Services eng aufeinander abgestimmt, sodass eine doppelte Erfassung von Daten entfällt. Dies trägt dazu bei, die Kundenerfahrung zu verbessern und den Ablauf effizienter zu gestalten“, so Selina Alecu de Flers, CSO onpier.
Lars Häger, Geschäftsführer von carsale24 über die Partnerschaft mit onpier: „Versicherer sind am Point-of-Sale für die Fahrzeugtransaktion immer gefragt und im Kundenkontakt. Wir sehen in unseren Services Fahrzeugbewertung und Autoankauf einen erheblichen Mehrwert für die Kunden – genau im richtigen Moment.“
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onpier ist eine branchenoffene B2B2C-Plattform für Mehrwertservices. Teilhaber sind HUK-COBURG und LVM Versicherung. Kooperationspartner sind mitunter die Bayerische, WGV, SIGNAL IDUNA, Debeka, R+V und KRAVAG – weitere Partner folgen. onpier unterstützt Versicherungsunternehmen und ihre Vertriebspartner dabei, relevant für ihre Kunden zu bleiben und die Kundenbindung zu stärken. Das gelingt durch ein erweitertes Serviceangebot, das über das klassische Kerngeschäft der Versicherer hinausgeht und einen attraktiven Zusatznutzen für Kunden bietet. So können Versicherer und ihre Vertriebspartner am Point-of-Sale Mehrwertservices offerieren. Dadurch wird das Vertrauen in die eigene Marke gestärkt und es werden positive Erlebnisse für Kunden ermöglicht.
Möglich wird das durch verschiedene Mehrwertservices von Servicepartnern. Die Plattform folgt dabei der App-Store-Logik: Als Versicherer einfach den gewünschten Service auswählen, in das eigene Angebot integrieren und unmittelbar nutzbar machen. Die technische Umsetzung für die Versicherungsunternehmen ist dabei genauso einfach anwendbar wie das Suchen, Finden und Nutzen von Apps. onpier und der onpier-Servicekatalog bauen auf der Service Dominierten Architektur und der Technologie des Plattform- und Ökosystementwicklers SDA SE auf.