SIGNAL IDUNA integriert Künstliche Intelligenz (KI) in ihren Kundenservice: Mehr Zeit für die individuelle Kundenbetreuung
SIGNAL IDUNA hat in Zusammenarbeit mit dem strategischen Partner Google Cloud einen neuen, generativen Wissensassistenten für die Krankenversicherung (KV) entwickelt und eingeführt. Dieser entlastet Mitarbeitende im Kundenservice der KV signifikant und schafft so mehr Zeit für die individuelle Kundenbetreuung.
