Tallink Silja Line erneuert das Treueprogramm Club One

Tallink Silja Line erneuert das Club One Treueprogramm: neue Rabattstufen, bessere Prämien und ein persönlicheres Erlebnis für fast 3,5 Millionen Kunden.

Die Erneuerung des Club One Treueprogramms von Tallink Silja Line markiert einen wichtigen Schritt, um Kundentreue zu belohnen und das Reiseerlebnis weiter zu verbessern. Alle neuen Funktionen – darunter eine neue persönliche Club One Nummer und ein überarbeitetes Prämien­system – werden beginnend ab 28. Oktober für die Kunden verfügbar sein. Alle Änderungen treten automatisch in Kraft; die Kunden müssen nichts unternehmen.

„Club One ist mehr als nur ein Treueprogramm – es ist ein Tor zu einem der angenehmsten Reiseerlebnisse im Ostseeraum“, kommentiert Piret Mürk-Dubout, Mitglied des Vorstands von Tallink Grupp AS. „Als einer der größten Fährbetreiber der Region erkennen wir, dass unsere Passagiere zunehmend personalisierte und flexible Lösungen schätzen. Unser Ziel ist es, außergewöhnliche Erlebnisse über unser breites Dienstleistungsangebot hinweg zu bieten und sicherzustellen, dass unsere treuen Kunden die bestmöglichen Vorteile und positive Überraschungen genießen. Ein Treueprogramm, das persönlicher und lohnender gestaltet ist – über unsere Reise- und Bordservices, Hotels und Restaurants hinweg – entspricht besser den Bedürfnissen der Reisenden von heute“, fügte sie hinzu.

Um treuen Kunden noch attraktivere Vorteile zu bieten, führt das erneuerte Club One Programm persönliche Konten ein, die das bisherige haushaltsbasierte System ersetzen. Diese Änderung ermöglicht es Club One Mitgliedern, Prämien auf völlig neue Weise, basierend auf ihrer Reisehäufigkeit zu sammeln.

Künftig wird es vier Mitgliedsstufen statt drei geben – mit einer zusätzlichen Platinum-Stufe für die loyalsten und aktivsten Kunden. Kein Mitglied verliert durch die Änderungen seine aktuelle Stufe – im Gegenteil, einige werden sogar in eine höhere Stufe aufsteigen. Neue Mitglieder profitieren sofort von exklusiven Mitgliederrabatten, vielfältigen Vorteilen und besonderen Partnerangeboten.

Das Treueprogramm nutzt weiterhin ein Punktesystem für Reisen und Einkäufe, das gegen Rabatte eingelöst werden kann. Mitglieder können Informationen zu ihrem Mitgliedsstatus, ihren Vorteilen und persönlichen Reiseprämien bequem über ihr Club One Konto im neu gestalteten Online-Portal oder in der mobilen App einsehen.

Eine neue Funktion des Club One Programms ist die Möglichkeit, Familiengruppen mit bis zu acht Mitgliedern zu bilden, die gemeinsam Punkte sammeln und einlösen können. Das Buchen von Reisen wird so für Familiengruppen noch einfacher, und auch Punkte von Kindern werden zum Gruppenkonto hinzugefügt.

Club One ist eines der ältesten und größten Treueprogramme im Ostseeraum. Es wurde 2007 eingeführt und zählt heute 3,47 Millionen Nutzer, hauptsächlich in Finnland, Estland und Schweden.

Weitere Informationen unter: https://clubone.tallink.com/de