For ikke så længe siden var PR noget, som kun de større virksomheder beskæftigede sig med, oftest med hjælp fra et PR-bureau. Fremvæksten af kraftfulde PR-platforme og sociale medier har ændret spillebanen og givet mindre virksomheder muligheden for at engagere deres målgrupper uden et mellemlag. I dette indlæg ser vi på, hvordan grænserne mellem PR og indholdsmarkedsføring er blevet udvisket, og hvad det indebærer for markedsførere med et begrænset budget.
For mange MarComms-professionelle, der arbejder for små eller mellemstore organisationer, kan PR virke skræmmende. Det har traditionelt været den del af markedsføringen, som virksomheder rutinemæssigt har overdraget til specialiserede bureauer, da mange har ment, at det ligger uden for deres egen kapacitet. Men i den digitaliserede verden i dag er mange dele af PR nu inden for rækkevidde for MarComms-professionelle fra mindre virksomheder, og de kan let blive en naturlig del af indholdsmarkedsføringen – hvordan gik det til?
Lad os først se på de generelt vedtagne definitioner af indholdsmarkedsføring og PR:
Indholdsmarkedsføring (på engelsk kaldet content marketing)
Indholdsmarkedsføring er en strategisk markedsføringsstrategi, som fokuserer på at skabe og distribuere værdifuldt, relevant og sammenhængende indhold for at tiltrække og fastholde en klart defineret målgruppe – og i sidste ende drive forretningen fremad.
Public Relations
Public Relations er, når en virksomhed eller en person forsøger at skabe et positivt omdømme i offentligheden via forskellige betalte eller ejede kanaler, inklusive traditionelle medier, sociale medier og personlige møder.
Den største forskel mellem markedsføringsmetoderne er, at PR normalt indebærer, at andre personer viderebringer dit budskab, snarere end at du selv foretager direkte kommunikationsindsatser. Når det lykkes, er der få indsatser, der er lige så effektive; hvis dit budskab gentages, eller endda får støtte fra indflydelsesrige tredjeparter, kan din virksomhed eller varemærke nyde godt af betydeligt bedre omdømme og troværdighed.
Men der er en hage: PR kræver engagement og interaktion med tredjepart, f.eks. journalister, brancheeksperter eller influencere på de sociale medier. Det vil sige: PR kræver relationer. Hvis din virksomhed er lille eller relativt ukendt, kan disse relationer virke uden for rækkevidde. Det er derfor, mange virksomheder hyrer PR-bureauer i håb om at få adgang til deres små bøger med mediekontakter. Dette koncept, hvor specialiserede PR-specialister ”sælger” historier til indflydelsesrige journalister, er kernen i traditionel PR. Men selvom PR-bureauer uden tvivl kan øge dine chancer for at få opmærksomhed i relevante medier, er prisen for små virksomheder ofte for høj, hvilket betyder, at mange søger alternative løsninger til deres PR-strategier.
Grænserne mellem markedsføring og PR udviskes
Den gode nyhed for små virksomheder er, at det aldrig har været lettere at være sit eget PR-bureau. Tidligere blev indholdsmarkedsføring og PR betragtet som forskellige discipliner, men i takt med at nye kanaler, som giver markedsførere direkte adgang til deres målgrupper, er blevet åbnet, er grænserne blevet udvisket. Kraftfulde PR-platforme og sociale medier har gjort det muligt at kommunikere med medier og forbrugere på en enklere måde uden at skulle betale store summer til reklame eller hyre professionel PR-hjælp.
Nye muligheder for mindre virksomheder
I bund og grund har PR og indholdsmarkedsføring altid overlappet. PR er skabelse, distribution og markedsføring af indhold. Tidligere handlede problemet for markedsførere i mindre virksomheder ofte om tilgængelighed. Med i dag ser det meget anderledes ud. Ved at bruge PR-software og sociale medier kan MarComms-professionelle nu koncentrere sig om deres indhold i stedet for at bekymre sig om, hvordan de skal få adgang til journalister. Det betyder, at mindre virksomheder kan indtage rollen som områdeeksperter i branchesamtaler og dermed skabe forudsætninger for at komme ud med deres budskaber over en bred kam.
I vores artikel How to Create a PR Plan udforsker vi, hvordan du kan tage din PR inhouse og kombinere den med dine andre markedsførings- og kommunikationsindsatser.
