Hvordan påvirker PR, hvad AI‑overviews siger om dit brand?
Spørg ChatGPT om din branche. Dukker dit brand op i svaret? Ikke? Så har du et PR‑problem.
Vidste du, at AI ikke bare gentager information fra din hjemmeside, men spejler tonen i, hvordan dit brand bliver omtalt på nettet? Er samtalen positiv, vil det afspejles i AI’s svar. Er den negativ – ja, så kan du regne resultatet ud.
Dai AI ikke bare gengiver, hvordan dit brand omtales, men lærer af mønstrene i indholdet, betyder det, at PR i dag handler lige så meget om at forme, hvad AI siger om dig, som hvad journalister og kunder gør.
Sådan ændrer AI, hvordan dit brand bliver opdaget
Vi står midt i et stort skift i, hvordan mennesker søger og finder information. ChatGPT nåede 100 millioner brugere hurtigere end nogen anden forbrugerapp i historien, og Google inkluderer nu AI Overviews i søgeresultaterne.
I modsætning til traditionelle søgninger, hvor du klikker dig videre til websites og kan læse en masse information, giver AI‑værktøjer direkte, opsummerende svar.
Det betyder, at hvis dit brand ikke er med som kilde i det svar, AI genererer, er risikoen stor for, at ingen lægger mærke til dig.
Tre faktorer, der styrer, hvordan AI beskriver dit brand
Synlighed: AI lærer ikke, hvem I er, ved at “læse af” jeres hjemmeside. Det trænes på nyhedsartikler, blogs, fora og sociale medier. Ingen omtaler = ingen synlighed.
Tonalitet: Sprogmodeller analyserer, hvordan dit brand diskuteres på tværs af platforme. Hvis størstedelen af indholdet er negativt, vil AI afspejle det. Er omtalen gennemgående positiv, bliver AI’s narrativ også positivt.
Autoritet: En søgemaskineoptimeret hjemmeside har sin værdi – men i AI‑overviews vejer “earned media” tungere, såsom nyhedsartikler, ekspertinterviews og branchekommentarer. Det AI vægter højest er troværdige og pålidelige kilder.
Sådan kan du påvirke, hvad AI siger om dit brand
At overvåge, hvad AI siger om jer, er lige så vigtigt som at følge med i traditionel medieomtale. Test selv: indtast branchespecifikke spørgsmål i ChatGPT, Bing Copilot eller Gemini, og se hvilke brands der nævnes som kilder i sprogteknologiernes svar.
Men husk – det at måle er kun begyndelsen. Sådan kan du aktivt forme din AI‑tilstedeværelse:
- Skab indhold, AI forstår
AI‑modeller kan lide tydelig, konkret og faktabaseret information. Når du skriver pressemeddelelser eller artikler, bør du:
– bruge klart sprog og korte afsnit
– inkludere tal, datoer og produktnavne
– opliste nøgleinformation i punktform
– give kontekst og definitioner - Vær konsekvent i alle kanaler
Pressemeddelelser, websites, sociale medier og interviews bør bruge det samme budskab, de samme nøgleord og den samme tone. Inkonsistent kommunikation forvirrer både mennesker og AI‑modeller. - Byg autoritet gennem pålidelige kilder
Et SaaS‑firma, der gentagne gange nævnes i førende branchemedier om digital transformation, har langt større sandsynlighed for at blive citeret i AI‑svar på spørgsmålet: “Hvad er de bedste løsninger til cloud migration?”
Årsagen er enkel: AI refererer først og fremmest til kilder med høj troværdighed og ekspertstatus. Ai lærer kort sagt fra de samme kilder som PR‑folk altid har prioriteret: nyheder, fagpresse og ekspertudtalelser.
Opsummering
PR handler ikke længere bare om at være synlig i medier. Det handler også om at lære AI, hvem du er.
Jo mere konsekvent, troværdigt og positivt dit brand omtales i pålidelige kilder, desto større er sandsynligheden for, at AI vil anbefale dig.
Vil du påvirke, hvordan AI taler om dig? Begynd med at lave en audit af din AI‑tilstedeværelse i dag – søg på dit brand i forskellige AI‑værktøjer. Derefter: byg relationer til de medier og platforme, der former AI’s træningsdata, for eksempel nyhedssites eller etableret branchepresse.
Husk også, at de fleste sprogmodeller opdateres periodisk, ikke i realtid. Det betyder, at langsigtede og bæredygtige PR‑strategier slår kortvarige kampagner.
PR‑eksperter og kommunikatører, der forstår dette skift tidligt, vil få en betydelig fordel i en fremtid, hvor AI bliver hovedkanalen for, hvordan mennesker opdager og vurderer brands.