I dagens hurtige digitale verden, hvor information bevæger sig med lynets hast, står PR-folk over for hidtil usete udfordringer og muligheder. Kravet om datadrevet beslutningstagning er steget kraftigt, hvilket gør det afgørende at måle og analysere PR-indsatser. Lad os se på, hvad du bør måle, og hvordan du gør det.
Mynewsdesks årlige rapport State of Nordic PR & Communication 2023 viste nogle meget interessante tal, som at eksempelvis 43 % af alle adspurgte kommunikationsfolk ikke vidste, hvad der skulle måles. Samtidig mener 6 ud af 10, at efterspørgslen efter datadrevet arbejde er steget dramatisk.
Men lad os starte med hvorfor, det er så vigtigt at måle og analysere i denne digitale tid.
Det presserende behov for et stærkt brand
I den digitale tidsalder er dit brand din identitet, og et stærkt brand kan være altafgørende for din succes. Måling og analyse af PR-indsatsen giver dig mulighed for at se, hvor effektivt dit brand vinder genklang hos din målgruppe. Det hjælper dig med at forstå, hvilke aspekter af dit brandbudskab, der fungerer, og hvilke der skal forbedres. Med denne indsigt kan du forfine dine PR-strategier og styrke dit brands identitet og omdømme.
Klarhed midt i den digitale støj
I dagens medielandskab spænder PR-kampagner over forskellige platforme, fra sociale medier til blogs og traditionelle medier. Det kan være overvældende at skulle overvåge alle disse kanaler. Måling og analyse af data giver klarhed i din medieovervågning. Det giver dig mulighed for at filtrere gennem støjen og finde frem til de nøgletal og tendenser, der betyder mest for dine PR-mål.
Guide din PR-indsats med datadrevet vejledning
Data handler ikke kun om at kigge tilbage; det handler om at vise vejen frem. Analyse af PR-data giver dig en retning. Det afslører, hvilke strategier der genererer engagement, og hvilke der ikke gør. Bevæbnet med denne viden kan du tilpasse din PR-taktik i realtid og sikre, at den stemmer overens med dine overordnede mål. Det er som at have en GPS til din PR-rejse, hvor vejene hele tiden ændrer sig.
Foretag informerede, datadrevne beslutninger
I en tid, hvor hver eneste beslutning tæller, er det ikke længere nok kun at stole på sin intuition. Måling og analyse af PR-data giver dig mulighed for at træffe informerede, datadrevne beslutninger. Uanset om det handler om at allokere ressourcer, finjustere dine budskaber eller vælge de mest effektive kanaler, bliver datadrevne indsigter den rettesnor, der styrer dig mod PR-succes.
Okay, så nu har vi gennemgået, hvorfor du ikke bør ignorere eller udsætte måling af dine tilgængelige data (og hvis du ikke har data til at følge op på din PR-indsats, bør du begynde at overvåge). Så lad os nu se nærmere på, hvad du skal måle.
Fælles mål for virksomheden (KPI’er)
For effektivt at kunne måle og analysere dine PR-indsatser, er det afgørende at følge de rigtige KPI’er. Her er nogle almindelige KPI’er, du kan overveje:
- Mediedækning: Mål kvantiteten og kvaliteten af den mediedækning, dit brand får.
- Medierækkevidde: Mål, hvor mange der blev eksponeret for dine budskaber.
- Sentiment-analyse: Vurder stemningen i din medieomtale og samtaler på sociale medier relateret til dit brand.
- Engagement på sociale medier: Spor likes, delinger, kommentarer og vækst i følgere på dine SoMe-platforme.
- Share of Voice: Sammenlign dit brands medietilstedeværelse med konkurrenternes.
- Leadgenerering: Mål antallet af leads, der er genereret gennem PR-indsatsen.
- Trafik på hjemmesiden: Overvåg stigningen i trafik på hjemmesiden som følge af PR-kampagner.
- Konverteringsrater: Evaluer, hvordan dine PR-kampagner har bidraget til konverteringsrater og salg.
Sådan kan du få adgang til og forstå dine data
Der er med andre ord adskillige målinger, der kan give dig et overblik og vise dig, hvad der virker, og hvilken retning du bør gå i. Og ja, du kan selvfølgelig vælge at stykke dine rapporter sammen selv, men i dagens konstante strøm af information er det mere eller mindre umuligt at få et komplet billede af dataene på den måde. Den bedste ting at gøre er at skaffe sig en PR-platform, der kan hjælpe med at indsamle og gøre dataene forståelige. Der er flere forskellige muligheder på markedet, afhængigt af hvilke behov du har. Mynewsdesk tilbyder både omfattende medieovervågning såvel som rapporteringstjenester. Du kan blandt andre ting nemt skabe en Brand Report, der både viser og visualiserer de mest relevante målinger og handlingsorienterede indsigter.
I vores datadrevne verden, hvor der er information at finde alle vegne, og konkurrencen er hård, er måling og analyse af dine PR-indsatser ikke bare fornuftigt – det er altafgørende. Det styrker dit brand, skaber klarhed i din medieovervågning, giver dine PR-strategier retning og muliggør det at tage datadrevne beslutninger. Rapporter, der samler alt på et sted, er det, der skal til for at føre dig gennem et evigt foranderligt PR-landskab. Omfavn disse redskaber, overvej jeres fælles KPI’er og se, hvordan dine PR-indsatser vil nå nye højder.
