I maj 2018 publicerede Helsingborgs Konserthus pressemeddelelsen“Det kom ett hatbrev… som fick oss att ändra en konsert!” i deres Mynewsdesk presserum, og det førte til hundredevis af henvendelser og interviews i ugerne, der fulgte, fortæller Fredrik Österling, chef for koncerthuset.
Vi har spurgt Fredrik Österling, Koncerthuschef og Mira Jalamo, Kommunikatør og Pressekontakt, om det vigtige i at tage stilling, om at søge efter historier internt i organisationen, og hvordan de bruger Mynewsdesk til at få omtale.
Det begyndte med, at Helsingborgs Konserthus fik et brev fra en anonym afsender, som var utilfreds med, at koncerthuset samarbejder med komponister, som er LGBT-personer.
Afsenderen af brevet syntes, at det var så forfærdeligt, at vedkommende afsluttede brevet med at skrive, at det var slut med besøg i koncerthuset.
Som svar på det anonyme brev valgte Fredrik Österling og tenorsolisten Rickard Söderberg at sætte en ny koncert op – og bruge det som afsæt for en pressemeddelelse om koncerthusets standpunkt.
Resultatet var kantaten Bögtåget (Bøsseoptoget), og koncerten havde premiere 26. maj 2018. Derefter publicerede de pressemeddelelsen via Mynewsdesk. Resultatet?
Det blev en koncert med et publikum, som vi aldrig har set i koncerthuset tidligare.
– Først havde vi en koncert med et publikum, som vi aldrig tidligere havde set i koncerthuset. Derefter sagde det bang, og jeg fik henvendelser og gav interviews med medier fra hele verden. Latinamerika, Afrika, Kina. Selv BBC ringede, siger koncerthuschefen.
Historien var stærk i sig selv, og det var grunden til, at den nåede så langt ud, mener Mira Jaramo, som er kommunikationsansvarlig hos Helsingborgs Koncerthus.
– For alle virksomheder er det vigtigt at faktisk turde gå til grænsen og tage stilling i visse spørgsmål. Selvom det kan være udfordrende. De organisationer, som tør stå frem, er de der oftest får omtale i nye, uventede medier, siger hun.
Mynewsdesk er en central del af koncerthusets strategi, og i videoen herunder fortæller Mira Jaramo, hvordan de bruger Mynewsdesk til at nå ud med sine historier, og hvordan hun oplever det er at arbejde med værktøjet.
Under årets Digital PR Awards vandt Helsingborgs Konserthus i kategorien Digital Storyteller. Prisen blev givet til den virksomhed, som er et godt eksempel, som andre kan lære sig af.
Juryens begrundelse:
Kreative vinkler i samspil med informative historier og høj relevans er Helsingborg Konserthus’ tydelige styrke. De opnår ikke blot imponerende mediedækning og rækkevidde, de forbliver også i tråd med deres værdier og er ikke bange for at tage et standpunkt. Storytelling er en integreret del af deres presserum, og de er desuden dygtige til at bruge sociale medier og ramme målgruppen fra flere sider.
