Se hele analysen i tilhørende pdf

Dokument -

Se hele analysen i tilhørende pdf

go to media item
Licens:
Creative Commons navngivelse
Med en Creative Commons-licens beholder du dine copyrightrettigheder, men du giver samtidig lov til, at andre kan benytte materialet, såfremt de angiver kilde. Du giver andre lov til at kopiere, distribuere og fremvise materialet, ligesom de også må bearbejde materialet.
Filformat:
.pdf
Download

Kontakt

Relateret materiale

  • Omvendt kundeloyalitet

    ​Når det kommer til teleudbyder skifter danskerne abonnement, som vinden blæser. Det der kan virke som et godt tilbud, er dog ikke altafgørende for danskerne, hvor også kundeservice og gennemsigtighed har høj betydning. En tendens, som tvinger teleselskaberne til at gentænke begrebet kundeloyalitet.