Canons nye Insight-rapport, 'Exploring The Future of Print', belyser, hvordan serviceudbydere kan tilpasse sig og trives i en omskiftelig printverden

Søborg, den 11. september 2025 – Canon offentliggør i dag sin nye Insight-rapport med titlen 'Exploring the Future of Print', der søger at forstå de ændrede adfærdsmønstre hos brands og forbrugere og den indflydelse, disse har på brugen af print, og hvordan serviceudbydere arbejder. Undersøgelsen afdækker fem centrale temaer: Printets unikke salgsargumenter (USP'er) i en digital verden; hvordan brands kan udnytte disse USP'er til at nå ud til forbrugerne; AI's stigende rolle i printproduktionen; hvorfor bæredygtig produktion vil være afgørende for fremtidig succes; og værdien af fremsynede partnerskaber.

Det er den nyeste rapport i Canons Insight-serie, der gennem de sidste 15 år har givet et indblik i printserviceudbyderes og printkøberes synspunkter på branchens tilstand, udviklingen inden for digitalprint og dets betydning for at skabe forretningsmæssig succes. 'Exploring the Future of Print' dækker dog mere end blot beslutningstageres og marketingfolks synspunkter og præsenterer makrotrends, der vil få væsentlige konsekvenser for alle printvirksomheder og indkøbere – med indsigter, der kan hjælpe dem med at gennemføre positive forandringer for deres virksomheds fremtid.

Denne seneste Insight-rapport er blevet udarbejdet i samarbejde med fire anerkendte fremtidsforskere, hvis opgave er at gennemgå og forstå overordnede indkøbsbeslutninger, makroforbrugertendenser og transformative teknologier. Gennem dybdegående interviews bliver disse fremtidsforskeres unikke viden kombineret med Canons egen ekspertise inden for printbranchen for at levere solide og handlingsorienterede indsigter til printserviceleverandører nu og i fremtiden.

Indsigter, der afdækkes på tværs af de fem nøgletemaer, omfatter:

• Indblik i, hvordan man kan komme i kontakt med yngre generationer, der bruger stadig mere tid online, hvad enten det er for at socialisere sig, for at underholde sig eller til uddannelsesmæssige formål. Som følge heraf er der en stigende opmærksomhed på, hvordan deres identitet og status afspejles i det, de køber, og hvordan de fremviser disse køb. Samtidig knytter forbrugerne sig til brands, som de deler værdier med. I den forbindelse bemærker flere fremtidsforskere en direkte sammenhæng mellem printets unikke fysiske egenskaber og forbrugernes ønske om at udtrykke identitet og status. En af grundene til, at brands fortsat investerer i printede applikationer, er den værdiopfattelse, det skaber hos forbrugerne – især på grund af den tid, den indsats og de omkostninger, det kræver at producere dem. Og i en stadig mere virtuel verden, hvor det bliver sværere at skære igennem støjen og kommunikere med forbrugerne, værdsættes fysiske objekter stadig mere, og det gælder også printede applikationer. Dette skaber et overbevisende salgsargument for personaliseret print og konceptet 'Programmatic Print', som gør det muligt for brands at engagere kunderne med kommunikationsmaterialer, der er aktuelle og relevante.
• I henhold til ovenstående punkt er det klart, at print har et stærkt USP i en digital verden, der drives af printets haptiske egenskaber, som skærer igennem den digitale støj. I en stadig mere virtuel verden søger forbrugerne og værdsætter fysiske oplevelser og interaktioner mere og mere. I lyset af dette fremhæver fremtidsforskerne, hvordan print får os til at stoppe op, reflektere og værdsætte, og at printserviceleverandører kan overveje nye måder at tjene penge på dette ved at tilbyde 'opmærksomhed som en service'. For eksempel med en udendørs reklame, et POS-materiale eller et direkte marketingmateriale, der leveres som en del af en bredere, samlet kampagne.
• AI's bidrag til printets fremtid var det mest fremtrædende diskussionspunkt, der fremhævede AI's ekstraordinære potentiale. Fremtidsforskerne var enige om, at virksomheder, der bruger AI, forventes at vokse hurtigere end virksomheder, der ikke gør det, men at fordelene ved teknologien vil variere fra virksomhed til virksomhed, ligesom implementeringshastigheden vil gøre det. Det er sandsynligt, at mange printleverandører vil se værdien af AI og automatisering i hele deres virksomhed. Det er dog også vigtigt at huske på, at printleverandører – inden de integrerer AI – skal sikre sig, at de har en robust IT-infrastruktur og datastyring på plads, og at de bliver 'datakyndige', så de kan rådgive deres kunder om, hvordan de kan udnytte deres data.
• Som i alle andre brancher vil en øget fokus på bæredygtig produktion være afgørende for printbranchens fremtid, da lovgivere, brands og forbrugere øger presset for bedre ESG-standarder. Fremadrettet giver rapporten idéer til, hvordan printere kan optimere deres forsyningskæde og demonstrere deres bæredygtige praksis ved at dokumentere anerkendte processer og procedurer, der reducerer CO₂-udledningen. Inden for printbranchen kan printvirksomheder også hjælpe brands med at fremhæve deres bæredygtige status og tilføre værdi ved at komme med praktiske miljømæssige anbefalinger.
• Gennem hele undersøgelsen fremhæver fremtidsforskerne også den rolle, som leverandører kan spille i at hjælpe deres kunder med at tilpasse sig skiftende teknologi og markedsforhold. Desuden bør printvirksomheder se sig selv som en vigtig forbindelse mellem et brand og deres kunder ved at tilbyde rådgivende og proaktiv ekspertise inden for print for at cementere deres position som en betroet rådgiver.

Alle de interviewede fremtidsforskere har stor erfaring inden for deres respektive områder:

• Benjamin Talin: Benjamin, grundlæggeren af MoreThanDigital, har fordybet sig i digital transformation og forandringsledelse med fokus på samfundsforandringer og kommunikationsteknologier, hvor han tilbyder en praktisk vinkel på fremtiden for et bredt spektrum af kunder.
• Murray Grubb: Murray er salgschef hos Salesforce og AI-konsulent og har over 20 års erfaring med transformation og digitalisering inden for en bred vifte af IT- og kommunikationsdiscipliner.
• Beate van Loo-Born: En erfaren leder med over 20 års erfaring inden for finansielle serviceydelser, data og klimafinansiering i europæiske, asiatiske og amerikanske finanscentre.
• Rafael Rodrigues: Med udgangspunkt i sin baggrund inden for produktledelse hos en førende producent af digitale printere og i sine seneste roller har Rafael udviklet en række e-handelsplatforme og AI-baserede løsninger.

Om Insight-rapporten siger Hans Dalmeijer, Product Marketing Manager hos Canon Danmark: "Vi er fast besluttede på at hjælpe vores kunder med at navigere i det omskiftelige printlandskab og de udfordringer, der følger med. Denne rapport er en forlængelse af dette løfte og Canons filosofi om at motivere printleverandører til at dele og lære af andre virksomheder, ikke kun på kort sigt, men i årtier fremover. I de sidste 15 år har vores rapporter leveret værdifuld indsigt til printbranchen og gjort det muligt for vores kunder at tage et skridt tilbage fra den daglige drift og reflektere over, hvordan de kan omforme deres forretning med henblik på fremtiden. I denne seneste Insight-rapport leverer vi betydningsfuld viden om printmarkedet fra eksterne eksperter, der ser på velkendte emner fra forskellige synspunkter for at skabe nye idéer og igangsætte debatter. Og selvom nogle af de makrotendenser kommer fra andre brancher end printbranchen, er mange af disse indsigter meget relevante for printvirksomheder i dag."

"Rapportens overordnede konklusioner er opløftende og cementerer printets fremtid som et værdifuldt markedsføringsmedie, der skaber gennemslagskraft. Mulighederne for printvirksomheder er mange, men det fremgår også klart af rapporten, at printvirksomheder skal fortsætte med at være nysgerrige og stille spørgsmål om AI og bæredygtighed, og hvilke skridt de skal tage for at drive deres forretning fremad og fortsætte med at skabe værdi for brands. Vi er overbeviste om, at vores Insight-rapporter vil fortsætte med at skabe positive forandringer inden for branchen, og at de sammen med vores innovative teknologier og langsigtede support vil give vores kunder mulighed for at bevæge sig fremad og opnå succes i en branche, der er under forandring."

Besøg https://www.canon.dk/business/insights/articles/insight-report-2025/for at få mere at vide om markedsundersøgelsens konklusioner og få adgang til den fulde Insight-rapport.