Dansk medarbejders simple og billige idé udrulles nu globalt

Et white board med diagrammer og performance nøgletal er en fast del af den måde, teams i DHL Express arbejder på i hele verden. Nu har en dansk medarbejder imidlertid på rekordtid udviklet en enkel og ikke mindst uhørt billig digital løsning – godt hjulet på vej af corona-pandemien. Den sparer lederne for timevis af arbejde, og nu vil topledelsen i DHL Express rulle den ud i flere lande.

Vallensbæk d. 7. februar 2022: ”Det er stukket helt af siden vi prøvekørte vores prototype, og jeg præsenterede den for nogle kolleger i udlandet. Siden da er jeg blevet kontaktet dagligt af kolleger fra hele verden, som vil høre mere om vores erfaringer med at skifte til en digital version af vores performance- og dialogværktøj,” siger Thomas Vedsø, der er Communications Manager for DHL Express i Danmark.

Overalt i DHL’s globale organisation og på tværs af de forretningsmæssige ben har white boardet nemlig hidtil været et uundværligt værktøj for ledere og medarbejdere. Her noterer lederne nøgletal og tegner diagrammer for at visualisere teamets performance den foregående dag for at tale om, hvad der kan forbedres. Igennem længere tid havde Thomas Vedsø imidlertid undret sig over, at denne faste og tidskrævende metodik ikke for længst var blevet digitaliseret. Det arbejde blev kun forstærket af, at corona-pandemien i perioder holdt flere medarbejdere hjemme, som derfor ikke kunne deltage til tavlemøderne og manglede inputtet herfra.

”Jeg begyndte at udvikle en prototype, som kunne præsentere samme oplysninger som tidligere, men som også var interaktiv og kunne vise endnu flere informationer. Og så skulle det visuelt og kommunikativt være lækkert og vedkommende, for det hjælper med at få budskabet til at sidde fast,” siger Thomas Vedsø.

Det stod ret hurtigt klart, at priserne på trykfølsomme fladskærme i dag er kommet ned nogenlunde på niveau med helt almindelige fladskærme. Dermed var vejen banet for en interaktiv løsning. Derudover skulle der bruges noget software, og her fik Thomas Vedsø hjælp fra en kollega havde en fortid som softwareudvikler. Han udviklede en webbaseret prototype på blot 160 timer.

Udrulles til hele verden

De digitale Performance Dialogue skærme er hurtigt blevet en succes hos både ledere og medarbejdere. Lederne sparer i dag hurtigt op mod 30 minutters daglig forberedelse til et tavlemøde, og medarbejderne kan til hver en tid selv klikke sig rundt i informationerne på skærmen. Alle har fået bedre overblik, og fordi tavlemøderne nu er baseret på en digital platform, kan medarbejderne også deltage via MS Teams og et videolink på lige fod med dem, der er fysisk til stede.

Løsningen er også nået til topledelsen i DHL Express, som hylder den for dens enkelthed og ikke mindst, at den har været så hurtig at udvikle og billig at implementere. For i kraft af sin enkelthed har løsningen kostet under 100.000 kr at udvikle. Det er derfor nu besluttet, at løsningen skal gøres tilgængelig for alle lande i DHL Express samt søsterselskaberne i koncernen, hvilket naturligvis skaber en vis stolthed hos Thomas Vedsø.

”Mange it-projekter besluttes og gennemføres top-down. Men med de digitale Performance Dialogue-skærm har det været bottom-up uden en masse overflødige og tidstunge koordinationsmøder. Det kan andre helt sikkert lære af,” siger Thomas Vedsø.

For yderligere oplysninger kontakt venligst:
Thomas Vedsø, Communications Manager for DHL Express i Danmark på mobil: 77666260, e-mail: thomas.vedsoe@dhl.com