Pressemeddelelse -

DSB vil gentage dialog-succes

»Hvor er det godt, at I laver gratis S-tog om søndagen, nattog osv.«, »Hvordan kan det være, at man kan opleve, at toiletterne er låst om vinteren?«, og »Hvorfor kan man ikke slippe for skærmene i S-toget?«.

DSB's kunder har i denne uge haft lejlighed til at komme i dialog med DSB's topledelse på stationer rundt omkring i det ganske land, og det har rigtig mange benyttet sig af. Til DSB's udelte begejstring - og så vidt vides også kundernes begejstring.

Eller som Stine Minna formulerede det efter at have talt med DSB's administrerende direktør Søren Eriksen på Københavns Hovedbanegård i mandags:

»Det er en dejlig mulighed for at komme med input, og jeg synes, det er vældig relevant, at de spørger os. Jeg tror, de lytter. Ellers ville de jo ikke komme.

Succesen gentages
Søren Eriksen var selv på Hovedbanen, i Ringsted, Sorø og Borup mandag. DSB S-togs administrerende direktør Gert Frost var onsdag i Taastrup, Valby, Langgade, Vanløse, Flintholm, Ryparken og Svanemøllen. Torsdag var direktør for Fjern- og Regionaltog Frank Olesen i Herning, Vejle og Århus, og i dag har kommerciel direktør Mogens Jønck været i Esbjerg, Fredericia og Odense.

»Jeg kan allerede nu sige, at det har været en meget overvældende succes. Det har været positivt at møde kunderne ude på stationerne og få en god dialog med dem om, hvilke udfordringer de møder i hverdagen. Men der har også været megen ros til DSB og generelt en stor forståelse for de udfordringer, vintervejret har givet togtrafikken - og al anden trafik i øvrigt,« siger Søren Eriksen.

Input skal bruges
Han lover, at DSB nu vil indsamle alle de forslag og ideer, der er indløbet fra kunder og politikere og se på, hvilke nogle af dem man arbejde videre med.

»Vi samler op løbende og bestræber os for at svare alle. Vi kan selvfølgelig ikke imødekomme alle forslag, men vi vil helt klart arbejde videre med tingene. Og så har vi besluttet, at vi vil lave et nyt dialogtog før eller efter sommerferien. Det er for os en rigtig god anledning til at komme i øjenhøjde med kunder, politikere og andre interessenter. Næste gang vil vi forsøge at komme ud til nogle af de større stationer, som der desværre ikke blev plads til i planlægningen af denne tur,« siger DSB's administrerende direktør.

For yderligere kommentarer kontakt DSB Kommunikation på 2468 0000

Emner

  • PR, kommunikation