Pressemeddelelse -
IKEA tilbagekalder IKEA 365+ VÄRDEFULL Hvidløgspresser, sort
IKEA beder alle kunder, der ejer en IKEA 365+ VÄRDEFULL Hvidløgspresser, sort, om at stoppe med at bruge den og kontakte IKEA. Det omfattede produkt har artikelnumrene 201.521.58, 305.781.89 og 601.636.02.
Hvorfor er dette produkt ikke sikkert at bruge?
På grund af en produktionsfejl, der blev konstateret efter en intern undersøgelse, og som indikerer risiko for, at små metaldele løsriver sig under brugen og efterfølgende indtages sammen med maden, tilbagekalder IKEA den IKEA 365+ VÄRDEFULL Hvidløgspresser, sort, fra datostempel 2411 (YYWW) indtil 2522 (YYWW).
Berørte varer kan identificeres ved en markering af IKEA logo på det øverste håndtag af produkt, der ser ud som vist:
Hvis kunden stadig ikke kan identificere det, kan de returnere eventuelle IKEA 365+ VÄRDEFULL Hvidløgspresser, sort, og få pengene tilbage.
Hvad bør kunderne gøre?
Kunder, der ejer en tilbagekaldte hvidløgspresser, skal straks stoppe med at bruge den og kontakte IKEA for en fuld tilbagebetaling. Derudover opfordrer IKEA kunderne til at sprede budskabet om denne tilbagekaldelse, især hvis de ved, at det tilbagekaldte produkt er blevet benyttet, udlånt eller solgt til en anden.
Hvilke løsninger kan kunderne forvente?
Tilbagekaldte produkter kan returneres i ethvert IKEA varehus for fuld tilbagebetaling.
Købsbevis (dvs. kvittering) er ikke nødvendig for at få pengene tilbage.
Kontakt vores kundeservice på 70 15 09 09 for flere oplysninger.
IKEA beklager den ulejlighed, tilbagekaldelsen måtte forårsage.
