Gå til indhold

Kategorier: automatiseret kundeservice

  • DAL-e er skabt til at yde kundeservice i spidsbelastningsperioder eller under COVID-19, hvor man gerne vil undgå fysisk kontakt

    Hyundai/Kia koncernen introducerer Avanceret Humanoid Robot, “DAL-e”, til automatiseret kundeservice

    DAL-e er en AI-drevet robot, der skal tilbyde kundeservice i eks. et Kia showroom. Samtidig er der planer om udvidelse til flere forskellige driftsfunktioner. DAL-e er programmeret til kommunikation, ansigtsgenkendelse og automatiserede funktioner, som skal sikre en god service uden fysisk kontakt under Covid-19. I første omgang bliver det drevet som et pilotprojekt fra et showroom i Korea.