Første danske virksomhed nogensinde: Lomax vinder international pris for eksperimenterende CRO-indsats

Totalleverandøren Lomax har vundet Rising Star ved Experimentation Culture Awards 2025. Den internationale hæder gik til det interne team hos Lomax for deres eksperimenterende tilgang til konverteringsoptimering, også kaldet CRO.

Hvad sker der, når man tør eksperimentere med den digitale købsoplevelse? Hos Lomax er svaret klart: Man skaber gode kundeoplevelser og vinder en international pris.

Torsdag den 12. juni blev Lomax hædret som Rising Star ved årets Experimentation Culture Awards. Prisen gives til organisationer, som formår at skabe en kultur, hvor test og læring er en naturlig del af hverdagen.

Prisen blev overrakt ved en reception på Lomax’ hovedkontor i Frederikssund af hollandske Ton Wesseling, der er en af stifterne bag prisen, der har eksisteret siden 2020. I sin begrundelse fremhævede den internationale jury, at den Frederikssund-baserede virksomhed havde en gennemtænkt struktur, da man insourcede arbejdet efter at have haft eksterne bureauer til at hjælpe med konverteringsoptimering i mange år. Dommerpanelet var også imponeret over, at Lomax har holdt fast i en høj testkvalitet - selv mens man opskalerede.

”Lomax skiller sig ud, fordi de har insourcet arbejdet, men bibeholdt struktur og kvalitet. Normalt falder kvaliteten, når antallet af eksperimenter stiger. Men ikke hos Lomax. Teamet har skabt en stærk struktur, hvor læring og resultater går hånd i hånd, og det er unikt,” fortæller juryens formand, Ton Wesseling

Det er første gang, prisen går til en dansk virksomhed, og den markerer dermed også et gennembrud for dansk CRO på den internationale scene.

Eksperimenter giver resultater

Hos Lomax er konverteringsoptimering – også kendt som CRO – ikke blot et buzzword, men en central del af den digitale forretning. Her handler det ikke kun om at skrue op for salget, men om at gøre det nemmere og mere inspirerende for kunderne at handle.

“På få år er vi gået fra at være afhængige af eksterne konsulenter til at have et stærkt internt team, som arbejder databaseret, nysgerrigt og struktureret. Vi tester hele tiden, hvad der virker, og det gør os skarpere både teknisk og kommercielt,” fortæller Sanne Maach Abrahamsson, Digital Team Lead i Lomax.

Den eksperimenterende tilgang har blandt andet ført til ændringer i kunderejsen, visuel præsentation af produkter og personaliserede anbefalinger – tiltag, der hver især har bidraget til bedre konvertering og en stærkere brugeroplevelse.

Hos Lomax vækker prisen både stolthed og motivation.

“Vi er ekstremt stolte af anerkendelsen og ikke mindst af det team, der hver dag er med til at forme og forfine vores digitale kundeoplevelse. CRO er ikke bare et projekt for os, det er en måde at arbejde på,” afslutter Sanne Maach Abrahamsson.

Med prisen cementerer Lomax sin position som en af frontløberne i den digitale udvikling blandt danske og internationale virksomheder.