Facebook-brugere bag idé til største lancering nogensinde

En ny drik fra NESCAFÉ Dolce Gusto har solgt fire gange mere på det nordiske kaffemarked under lanceringen, end nogen anden drik fra NESCAFÉ Dolce Gusto nogensinde har gjort i deres lancerings-periode.

Den succes kan NESCAFÉ Dolce Gusto bl.a. takke sine brugere på sin Facebook-side for.

”Vi havde allerede 40 drikke i vores NESCAFÉ Dolce Gusto sortiment, hvor idéen er, at man kan have sit eget lille café-udvalg derhjemme. Vi udvider hele tiden mulighederne for vores forbrugere, og for nogen tid siden fik vi så den idé at spørge forbrugerne til råds,” siger Simone Elkjær, Brand Manager for NESCAFÉ Dolce Gusto.

Så på NESCAFÉ Dolce Gusto’s Facebook side fik brugerne en dag dette spørgsmål:

”Hvis I skulle vælge en ny drik til NESCAFÉ Dolce Gusto, hvad skulle det så være?”

”Der kom mange gode forslag ind – men det stod klart for os, at vores forbrugere gerne ville have endnu en hverdagskaffe af høj kvalitet, og at det skulle være ZOÉGAS Skånerost, som er Sveriges mest foretrukne mørkristede filterkaffe. Jeg tror, det spiller ind, at mange også om morgenen vil nyde deres kaffe lidt ekstra, selv om det går lidt stærkere om morgenen,” vurderer Simone Elkjær.

Hun peger på, at Norden er verdens mest kaffedrikkende region, og at der er stærke præferencer omkring god kaffe i Norden. Derfor er der en ekstra gevinst i at inddrage forbrugerne, når der skal vælges nye varianter.

”Det har været en fantastisk oplevelse at inddrage vores Facebook-brugere i dette, og jeg vil være overrasket, hvis det bliver sidste gang, vi gør det,” smiler Simone Elkjær.