NETDESIGN HÆDRET FOR INNOVATIVE TELEFONI-LØSNINGER

I forbindelse med den netop afholdte Microsoft Worldwide Partner Conference 2011 i Los Angeles har NetDesign modtaget prisen ”2011 Western Europe Lync Voice Partner of the Year, Top Compete Warrior”.

Prisen er én ud af kun to uddelte priser på europæisk plan og er en klar anerkendelse af NetDesigns evne til at konkurrere og vinde ordrer med Microsoft Lync-løsningen.

SUCCESFULD UDSKIFTNING AF TRADITIONELLE TELEFONILØSNINGER

”På den korte bane er Microsoft Lync-prisen et kæmpe skulderklap til NetDesign for succesfuldt at skifte traditionelle telefoniløsninger ud med kommunikationsløsninger, der integrerer nye og flere samarbejdsværk-tøjer. Det har vi gjort godt, og det er blevet bemærket. På den lange bane kan vi se, at de investeringer, vi foretog for længe siden, har ramt rigtigt, fordi vi troede på, at løsninger som disse har et stort vækstpotentiale i markedet. Vi forventer os derfor fortsat meget af unified communication- og collaboration-området i de kommende år og ser Microsoft Lync som en hjørnesten i vores aggressive salgstilgang til markedet,” siger salgs- og marketingdirektør i NetDesign, Kim Lave Nielsen.

AARHUS VAND ØGER GENNEMSIGTIGHEDEN

I samarbejde med NetDesign har vandselskabet Aarhus Vand allerede udskiftet sit traditionelle telefonsystem med en Microsoft Lync-løsning. Den nye løsning integrerer Microsoft Office Communicator, Microsoft Exchange Server, Trio-omstillingsanlæg og ip-telefoni i en fælles kommunikationsplatform for virksomhedens 240 medarbejdere.

”Vi kan allerede nu se effekten af vores nye kommunikationsløsning. Den øger gennemsigtigheden i vores organisation, øger serviceniveauet over for vores kunder, samtidig med at den har en positiv effekt på effektiviteten i organisationen. For eksempel kan vores medarbejdere hele tiden se, hvordan de kan komme i kontakt med hinanden ved hjælp af presence-funktionen. De kan overtage en kollegas skærm og derved yde hurtig hjælp og sparring ved hjælp af desktop-sharing. Eller de kan spørge kolleger til råds ved hjælp af den interne chat-funktion. Alt i alt sparer vores nye løsning os for masser af tid, som vi passende kan bruge til at højne kvaliteten af vores serviceydelser andre steder i forretningen,” siger Per Lindholm Jensen, systemadministrator i Aarhus Vand.

OM MICROSOFT LYNC

Microsoft Lync er ikke blot en traditionel IP/PBX-telefoniløsning, men en komplet, softwarebaseret unified communication- og collaboration-løsning med eksempelvis instant messaging, presence, ip-telefoni- og videokonferencefunktionalitet. Det gør Microsoft Lync til det oplagte valg for den tilpasningsparate organisation, som ønsker at holde udgifterne nede og samtidig bevare en høj grad af effektivitet. Derudover kræver Microsoft Lync minimal uddannelse af brugerne, fordi det bygger på kendte teknologier og brugergrænseflader.

OM AARHUS VAND

Aarhus Vand A/S er et selvstændigt aktieselskab ejet af Aarhus Kommune og leverer vand til 250.000 kunder og producerer årligt 15 mio. m3 vand. Aarhus Vand har 240 ansatte og en samlet omsætning på 585 millioner kroner om året.