Pressemeddelelse -
Førende nordisk finanskoncern flytter ind i Dansk Center for Anvendt Kunstig Intelligens
“Vi vil bl.a. undersøge, hvordan kunstig intelligens og big data kan hjælpe os til at segmentere vores kunder, lave bedre dataindsamling, lave bedre kundeoplevelser, automatisere processer og rådgivning. Hvis vi skal fastholde vores position som det førende online pensionsselskab og kigge fremad - er det nødvendigt at kigge på de disruption-trends, der findes. Her er kunstig intelligens og big data oplagt,” siger Jakob Dahlmann Nielsen, underdirektør i SEB Pension.
Finanskoncernen søger inspiration til, hvordan den kan lave innovation i branchen, optimere deres eksisterende forretningsmodel eller udvikle nye - og blive klogere på, hvordan de kan tilbyde kunderne en endnu bedre service.
“Det, vi udbyder, skal være så nemt og fleksibelt for kunden som muligt. Det er der, vi håber, at big data og kunstig intelligens kan hjælpe os, siger Jakob Dahlmann Nielsen og fortsætter:
Vi er hele tiden opmærksomme på, hvad der foregår af innovation og disruption, og vi har som det førende online pensionsselskab en stor interesse og pligt til at holde os ajour og i front.
For ham er det afgørende at kunne give kunderne en god rådgivning - og være et skridt foran. En evig kamp for pensionsselskaber er at få folk til at interessere sig for deres pension. Eller som minimum at lave et årligt pensionstjek. Dette er der stadig, alt for få der gør.
“Når mange eller kun få kunder interesserer sig for pension, må vi gøre det for dem - ved f.eks. at automatisere og forbedre rådgivning og forbedre kundeoplevelsen.
“Det gælder bl.a., hvis kundens livscyklus forandrer sig. Det kan være, hvis de får lønforhøjelse, skifter boligform, får børn, skifter job, eller i forhold til hvornår og ikke mindst hvordan de skal have deres pension udbetalt - så det er mest hensigtsmæssigt i forhold til udbetalingsoptimering for den enkelte kunde. Vi vil rådgive kunderne om, hvordan de skal spare op, mens de sparer op, og hvordan deres forsikringer skal være sammensat, når eller hvis deres livssituation forandrer sig, samt hvordan de får det optimale ud af deres opsparing”, afslutter Jakob Dahlmann Nielsen.
SEB var Stockholms første private bank i 1856. I Danmark har banken et stærkt fokus på corporate og investment banking ud fra et fuldservice koncept til erhvervsvirksomheder og institutionelle kunder. Og så er SEB Pension Danmarks fjerde største kommercielle pensionsselskab.
Emner
- Industri, produktion
100 specialister samlet under ét tag
Alexandra Instituttet er en almennyttig virksomhed, der arbejder med forskningsbaseret it-innovation. Sammen med offentlige og private virksomheder udvikler vi avancerede og innovative it-løsninger, der skaber vækst, effektive og sikre løsninger, samt nyskabende brugsoplevelser. Digitalisering er et væsentligt redskab til at opnå vækst og velfærd i samfundet. Med vores viden om software, interaktionsteknologi, mobile platforme, udviklingsmetoder, UX og samspillet mellem bruger, teknologi og forretning hjælper vi offentlige og private virksomheder med at udvikle innovative, it-baserede produkter og services – og med at opnå nye forretningsmæssige gevinster. Det giver vores samarbejdspartnere flere års forspring i forhold til deres konkurrenter.
Alexandra Instituttet har ca. 100 medarbejdere med forskellige baggrunde, der spænder over dataloger, arkitekter, antropologer, ingeniører, designere, forretningsudviklere mv. Vores tværfaglighed er en styrke, som vi udnytter til at skabe innovative løsninger for vores kunder og samarbejdspartnere baseret på en dyb forståelse af den brugsmæssige og forretningsmæssige kontekst. Vi er en del af det danske innovationssystem og er et af Danmarks otte GTS-institutter (Godkendt Teknologisk Service). Det betyder, at vi er godkendt af uddannelses- og forskningsministeren som et institut, der kan omsætte forskning til værdi.
