SIXT lancerer et nyt servicekoncept, der forventes at blive en reel game-changer på lejebilsmarkedet

SIXT lancerer et nyt servicekoncept, der forventes at blive en reel
game-changer på lejebilsmarkedet

Den danske afdeling af biludlejningsfirmaet SIXT lancerer med konceptet SIXT Anywhere en helt ny service, så det fremover er muligt at få hentet og bragt sin lejebil lige præcis der, hvor man ønsker det. På den måde minimerer man det besvær, der kan være forbundet med at hente og aflevere sin leje-bil.

”Vi har taget temperaturen på markedet, og konklusionen er, at rigtig mange kunder synes det er uforholdsmæssigt besværligt at skulle hente og aflevere den bil man har lejet”, Forklarer Lasse Barsholm, CEO hos SIXT. Selskabet har tænkt ud af boksen og opfundet det nye convenience koncept som man nu introducerer i Danmark som det første land. Kernen i denne nye service er lige så enkel som den er relevant.

Lasse Barsholm, forklarer: ” alle har jo brug for at spare tid og besvær. Den digitale brugerrejse har vi længe arbejdet målrettet på at gøre så enkel som muligt. Det er nemt via website eller app at bestille den bil man ønsker sig. Derfor var det næste naturlige step at forbedre den fysiske del ud fra samme devise: at gøre afstanden kortest mulig.”

Med SIXT Anywhere kan alle nu få udleveret deres lejebil lige dér, hvor de ønsker det. Det betyder i praksis, at man for eksempel kan få bragt bilen hjem på privatadressen eller til kontoret, hvis det er det sted, som passer kunden bedst. ”Vi henter og bringer overalt i landet, selv på Grenen, hvis kunden ønsker det. Dermed bliver biludlejning bogstaveligt talt lige så nemt som at bestille take-away” tilføjer Lasse Barsholm.

I al beskedenhed synes man hos SIXT, at det er den første lejebils-løsning i verden, der giver kunden glæden ved at sidde bag rattet tilbage. At leje en bil skal nemlig handle om bilen og målet. Ikke om logistikken og det praktiske i at hente og bringe bilen selv. De kunder, der oplever, at de skal bruge lang tid med fx taxa, tog eller bus for at komme hen til et udlejningskontor – og vice versa, når den skal afleveres igen, slipper nu for besværet.

Kunderne genkender behovet

Som et af Danmarks største biludlejningsselskaber ønsker SIXT hele tiden at gøre hverdagen nemmere og mere bekvem for deres kunder. Derfor har de spurgt kunderne, hvad de finder mest udfordrende, når de lejer bil. SIXT-kunde Kim Meineche fra Århus udtaler: ”Der var engang, hvor man nærmest skulle have en bil for at kunne leje en bil. Altså, medmindre man havde tog ude foran døren eller en taxa lige ved hånden. Og når man så endelig var nået hjem igen efter det lange møde i den anden ende af landet eller ferien med alle sine kufferter… Ja så skulle man til at aflevere lejebilen igen og med tog, bil eller taxa retur. Dyrt, besværligt og forældet”.

Kampagnen skydes i gang 12. marts

Det nye SIXT Anywhere-koncept er udviklet i samarbejde med reklamebureauet Marketsquare. ”Fra første gang vi hørte om den nye service, hvor man bringer bilen direkte til kundens dør, var vi meget begejstrede for den tilgang SIXT havde til deres kunders brugerrejse” forklarer kontaktchef Gitte Rudolph fra Marketsquare. Bureauet forventer, at konceptet har et stort potentiale – ikke kun blandt eksisterende lejebilskunder, men også i forhold til helt nye kundesegmenter. ”I og med at bilen bliver bragt til dig, og hentet igen, fjerner man en stor barriere. Pludselig bliver det nemt at leje en bil til en forlænget weekend med kæresten eller en firmatur til den anden ende af landet. Det er et serviceniveau, man normalt kun oplever digitalt. Det har været en spændende opgave at være med til at udvikle et navn og kampagneudtryk, som formår at formidle den nye service lige så enkelt som servicen også er” slutter Gitte Rudolph, Marketsquare.

Skulle man nu sidde derude og tænke, at det lyder dyrt, så oplyser SIXT, at den nye service koster en del mindre end en taxa eller togbilletter til familien eller kollegerne. Og oven i det skal så lægges den besparelse i tid det ellers vil tage at hente og aflevere.

Ønsker du yderligere information om SIXT Anywhere så kontakt Head of Marketing and Communication hos SIXT Anja Bruun på tlf: 30 36 76 63 eller akb@SIXT.dk.