Fra Nets til Flatpay - Kiki Hoffmann Andersen har spillet en afgørende rolle i, at Flatpay er Nordeuropas hurtigst voksende virksomhed

I 2022 tog Kiki Hoffmann et afgørende spring i sin karriere og skiftede Nets ud med Flatpay. To år senere har hun gjort lynkarriere, er blevet forfremmet to gange og har spillet en afgørende rolle i Flatpays indtog på det tyske marked.

Kiki Hoffmann Andersen er 30 år, vokset op på Vestegnen, og så er hun CCO hos Nordeuropas hurtigst voksende virksomhed. For Kiki startede rejsen allerede som barn - her voksede hun op i en familie, hvor både mor og far var selvstændige, og hun har altid været fascineret af at skabe noget fra bunden. Allerede under bacheloren på CBS mærkede Kiki, at hendes hylde var hos et start-up, da hun blandt andet har været en del af Female Invest.

- Jeg har før arbejdet hos Nets, men da muligheden for Flatpay opstod, så kunne jeg mærke, at det gav et sug i maven på den rigtige måde. Jeg elsker at udvikle og skabe, og jeg kunne se, at Flatpay havde nogle klare mål og ambitioner, når det kom til at udfordre betalingsbranchen, som måske har været lidt for konserativ i en årrække, fortæller Kiki Hoffmann Andersen, CCO hos Flatpay.

To år og tre kasketter
For Kiki er Flatpay noget særligt. Under hendes to år i virksomheden er de gået fra at være 15 mennesker samlet i ét kontor til at være 500 medarbejdere spredt over fem lande. I 2025 kommer de til at være +1000 medarbejdere og kommer også til at åbne i flere lande.

Allerede efter et år i virksomheden blev Kiki sendt til Berlin, hvor hun spillede en afgørende rolle i indtoget på det tyske marked. Et år efter blev hun hentet hjem til hovedkontoret i København, hvor hun landede en ny forfremmelse og sidder nu som CCO. Selv tilskriver Kiki sine hurtige forfremmelser, at hun har et særligt blik for kunderne.

- Selvom du er kardinalpunkt for ansvaret, så skal kundeoplevelsen forankres som noget af det vigtigste for hele Flatpay. Som CCO mener jeg ikke, at jeg kan være for fin til at møde kunderne i øjenhøjde. Da vi lancerede vores nye kassesystem, brugte jeg også en hel dag hos en café, der er en af vores kunder, for at sikre, at vores løsninger er intuitive og simple for dem. Alle kunder er lige vigtige, og vi er altid klar til at rådgive, hjælpe og eksekvere. Det ligger i vores DNA - og en af årsagerne til vores succes, siger Kiki Hoffmann Andersen.