I 25 år har Pernille hjulpet Høng med at se bedre

Gennem 25 år har Pernille Rieks Genkel hjulpet familier i Høng med at se bedre. I dag sidder både børn og børnebørn af hendes første kunder i stolen hos hende – et særligt bevis på de relationer, hun har opbygget gennem et kvart århundrede.

Da Pernille Rieks Genkel mødte ind til sin første arbejdsdag i 2001, hed butikken Nyt Syn. Navnet på skiltet er skiftet til Profil Optik, men det er det samme sted – og mange af kunderne er de samme. I dag kommer deres børn og børnebørn også til Pernille, når de skal have tjekket synet eller have nye briller.

”Butikken er lidt mit tredje barn”

For Pernille er det netop relationerne, der gør arbejdet i Høng til noget særligt. Når man har fulgt de samme familier gennem 25 år, handler et besøg hos optikeren om mere end en ny brille.

”Butikken er lidt mit tredje barn, og jeg holder utroligt meget af mine kunder. Flere er kommet her gennem alle årene, og vi har fået så gode relationer, at vi også taler om meget andet end briller. Det, jeg elsker mest ved mit arbejde, er den menneskelige kontakt: at høre folks livshistorier, hjælpe dem med deres syn og give dem en god oplevelse, når de kommer hos os,” fortæller Pernille Rieks Genkel.

Mindre værksted, mere kunderådgivning

Arbejdet som optiker har forandret sig markant, siden Pernille startede. Dengang sleb optikerne selv glassene på værkstedet i butikken, mens hverdagen i dag i langt højere grad handler om rådgivning, øjensundhed og den personlige kontakt med kunderne.

"Da jeg begyndte som optiker, fyldte det håndværksmæssige arbejde meget. I dag bruger jeg langt mere tid sammen med kunderne og hjælper dem med at finde den løsning, der passer bedst til deres behov og hverdag. Det bedste ved mit arbejde er stadig, når en kunde går herfra og siger: 'Hold op, hvor kan jeg se godt.' Den følelse bliver man aldrig træt af. Samtidig er der sket en stor udvikling inden for øjensundhed, og vi har i dag langt flere muligheder for at rådgive og hjælpe vores kunder end tidligere. Det gør arbejdet både mere spændende og endnu mere meningsfuldt," siger Pernille Rieks Genkel.

Den 1. oktober markerer Profil Optik Høng Pernilles 25-års jubilæum. Kunder, samarbejdspartnere og andre, der har lyst til at ønske hende tillykke, er velkomne til at kigge forbi butikken i løbet af dagen.

Yderligere information: