Pressemeddelelse -
TCS er rangeret som nummer ét i kundetilfredshed i Norden af Whitelane Research
Tata Consultancy Services (TCS) er blevet rangeret som nummer ét i kundetilfredshed i Norden i Whitelane Researchs 2026 IT Sourcing Study.
Undersøgelsen, der er den største af sin slags i regionen, bygger på evalueringer fra mere end 450 forretnings- og it-ledere fra nogle af de største it-forbrugende organisationer i Norden. TCS opnåede en samlet tilfredshedsscore på 82%, hvilket placerede virksomheden øverst på listen. Virksomheden blev også rangeret som nummer ét inden for en række it-domæner, herunder applikationstjenester, cloud- og infrastrukturtjenester, arbejdspladstjenester samt sikkerhedstjenester.
“TCS udviser tydeligt en kundecentreret tilgang og et stærkt engagement i kvalitet. Vores undersøgelse fremhæver deres konsekvente værdiskabelse på tværs af centrale områder for virksomheder, der navigerer i komplekse digitale transformationer,” siger Jef Loos, researchchef for Europa hos Whitelane Research. “Det demonstrerer også TCS’ evne til at være en betroet partner, der hjælper virksomheder med at navigere trygt i et foranderligt digitalt landskab og opnå konkrete forretningsresultater.”
Whitelane Research-rapporten fremhæver også centrale branchetendenser, herunder at 31% af virksomhederne i Norden planlægger at øge deres forbrug på it-tjenester i løbet af de kommende to år. Rapporten peger desuden på et markant fokus på kunstig intelligens (AI), hvor 83% af virksomhederne prioriterer teknologien for at øge medarbejdernes produktivitet.
“Vi er glade for fortsat at blive anerkendt som den førende it-serviceleverandør i Norden målt på kundetilfredshed,” siger Shreerang Talekar, leder af TCS i Norden. “Topplaceringen afspejler vores stærke engagement i vores kunder og vores stigende investering i regionen. Vi er stolte af at være den foretrukne partner for nordiske virksomheder i deres digitale transformationsrejser, og vi vil fortsætte med at innovere og levere det højeste serviceniveau for at hjælpe dem med at få succes.”
TCS har været til stede i Norden i mere end 30 år og samarbejder med førende virksomheder i regionen på tværs af sektorer, herunder bank og finans, produktion, detailhandel og telekommunikation. Virksomhedens succes bygger på langvarige kunderelationer og et vedvarende fokus på at hjælpe kunder med at udvikle og transformere deres forretning.
Emner
Kategorier
Om Whitelane Research
Whitelane Research er en uafhængig organisation, der beskæftiger sig med analyser og undersøgelser inden for sourcing af it-tjenester. IT Sourcing Study giver et omfattende overblik over markedet for it-tjenester i forskellige regioner og er en vigtig ressource for ledere, der ønsker at træffe informerede beslutninger om deres sourcing-strategier. For mere information, besøg www.whitelane.com.
Tata Consultancy Services (TCS)
Tata Consultancy Services (TCS) er en førende partner inden for digital transformation og teknologi, foretrukket af markedsledende virksomheder over hele verden. Siden grundlæggelsen i 1968 har TCS stået i spidsen for at opretholde de højeste standarder inden for innovation, teknisk ekspertise og kundeservice.
TCS er forankret i Tata Groups stærke arv, som fokuserer på at skabe langsigtet værdi for kunder, investorer, medarbejdere og samfundet som helhed. Med en højt kvalificeret arbejdsstyrke på over 607.000 konsulenter fordelt på 55 lande og 180 globale serviceleveringscentre er virksomheden blevet anerkendt som den foretrukne arbejdsgiver på tværs af seks kontinenter. Med evnen til hurtigt at anvende og skalere nye teknologier har virksomheden opbygget langsigtede partnerskaber med sine kunder og hjulpet dem med at fremstå som perpetually adaptive virksomheder. Mange af disse partnerskaber har strakt sig over årtier og navigeret gennem samtlige teknologiske skift - fra mainframes i 1970'erne til kunstig intelligens i dag.
Med ambitionen om at fremme sundhed, bæredygtighed og styrkelse af lokalsamfundet sponsorerer TCS 15 af verdens mest prestigefyldte maraton- og udholdenhedsbegivenheder, herunder TCS New York City Marathon, TCS London Marathon og TCS Sydney Marathon. TCS genererede en konsolideret omsætning på USD $30 milliarder i det seneste regnskabsår, der sluttede den 31. marts 2025. For mere information besøg www.tcs.com
Følg TCS på LinkedIn| Instagram | YouTube| X
Tata Consultancy Services (TCS) i Norden
TCS blev etableret i Norden i 1991 og har flere end 20.000 ansatte, der arbejder for kunder i Sverige, Finland, Norge og Danmark. I de seneste 15 år er TCS i de nordiske lande hvert år blevet rangeret af sine kunder som den bedste leverandør af it-konsulenttjenester. I Danmark er TCS blevet udnævnt Top Employer 12 år i træk af Top Employers Institute.
For mere information, besøg www.tcs.com
