The Body Shop gearer op for yderligere vækst

Styrker organisationen med tre nøgleroller

Efter en periode med positiv udvikling tager The Body Shop Scandinavia næste skridt i sin vækststrategi.

Virksomheden investerer nu yderligere i PR, marketing og digital vækst.

Som en del af satsningen tiltræder Madeleine I. Dragomoiris som E-commerce Manager for Skandinavien, samtidig med at virksomheden styrker skandinaviske roller inden for marketing og PR.

Andrea Lindberg får udvidet ansvar som PR Manager for Skandinavien, og Mehrnosh Rabiei fokuserer sin rolle som Digital Marketing Manager for Skandinavien.

De tre får dermed hver deres specialistområde, men med samme geografiske mandat: Sverige, Norge og Danmark. Sammen skal de udgøre en styrket skandinavisk PR-, marketing- og e-commercefunktion og samarbejde tæt på tværs af discipliner og markeder.

Den nye struktur er en del af virksomhedens flerårige ekspansionsplan og skal give yderligere kraft til at øge brandets synlighed, styrke relationen til kunder og community samt accelerere den digitale vækst og skabe en endnu stærkere sammenhæng mellem fysiske og digitale kanaler.

Bygger organisationen til næste fase

The Body Shop Scandinavia befinder sig i en positiv udvikling. En ny ejergruppe med erfarne profiler overtog rettighederne til The Body Shop i Sverige og Danmark i oktober 2024 og i Norge i juni 2025. Siden da har ejergruppen sammen med teamet og lokale partnere haft fokus på at styrke forretningen, udvikle brandet og skabe et solidt fundament for videre vækst.

De sætter nu fart på ekspansionsplanen, som blandt andet omfatter åbning af nye butikker, styrkelse af B2B-samarbejder samt accelereret PR, marketing og digital satsning. De lokale butikker spiller fortsat en central rolle i strategien og i arbejdet med at skabe stærke kundeoplevelser og bygge lokale communities. I Sverige og Danmark er det tætte samarbejde med franchisetagerne fortsat en vigtig del af dette.

Efter en periode med fokus på at styrke fundamentet er næste fase at skrue op for de initiativer, der skal gøre The Body Shop endnu mere synligt og relevant for kunderne. Med nye brandoplevelser og aktiviteter skal endnu flere kunder opleve det, der gør The Body Shop unikt: effektive produkter, etisk handel, aktivisme, autenticitet og community.

Tre profiler – tre specialistområder – ét skandinavisk ansvar

Madeleine Isaksson Dragomoiris, E-commerce Manager, får det overordnede ansvar for strategi og performance af The Body Shop Scandinavias tre webshops.

Med en stærk kommerciel og analytisk tilgang vil Madeleine have særligt fokus på udvikling af Shopify Plus-platformen, kunderejsen, konvertering og organisk synlighed.

En vigtig del af rollen bliver samtidig at styrke samspillet mellem e-handlen og de fysiske butikker og bidrage til en mere sammenhængende kundeoplevelse.

Madeleine kommer med solid erfaring inden for e-handel og kommerciel udvikling i skønhedsbranchen.

Madeleine udtaler:

«Det bliver utrolig spændende at overtage ansvaret for e-handlen hos The Body Shop Scandinavia. Der er et stærkt fundament at bygge videre på, og jeg ser store muligheder for fortsat at udvikle både forretningen og kundeoplevelsen. Jeg ser især frem til sammen med teamet at styrke samspillet mellem e-handlen og vores butikker. Med kunden i centrum, lokale tilpasninger og fokus på relevans og enkelhed ønsker vi at gøre det nemt og inspirerende at være kunde hos The Body Shop, uanset hvordan og hvor man vælger at møde os.»

Mehrnosh Rabiei, Digital Marketing Manager, får et overordnet skandinavisk ansvar for digital marketing, CRM og medlemsaktivering. I rollen får hun blandt andet ansvar for at sætte strategien og drive arbejdet inden for sociale medier, community, influencersamarbejder og brandaktiveringer.

Mehrnosh har gennem det seneste halvandet år haft en bred rolle inden for marketing og digital udvikling. Hun har været central i opbygningen af e-commerce, sociale medier og kundeklubben, som i Sverige og Danmark er vokset fra nul til mere end 125.000 medlemmer på ét år, samt migreringen af den norske e-handelsplatform.

Med Madeleine som ansvarlig for e-commerce kan Mehrnosh nu fokusere fuldt ud på fortsat at udvikle den digitale tilstedeværelse i hele Skandinavien.

Mehrnosh Rabiei siger:

«I løbet af det seneste halvandet år har jeg haft fornøjelsen af sammen med fantastiske kolleger at opbygge og udvikle flere vigtige dele af vores digitale forretning. Jeg er utrolig stolt af det fundament, vi har skabt, og alt det, vi har opnået sammen.

Nu ser jeg frem til at byde Madeleine velkommen til teamet og få mulighed for at lægge endnu mere kraft i at udvikle vores marketing, vores kunderelationer og vores community på tværs af alle tre markeder.

The Body Shop er et unikt og værdidrevet brand, der forener flere generationer. Jeg glæder mig til fortsat at styrke vores position i Skandinavien, nå nye målgrupper og samtidig værne om den loyale kernekundebase, som betyder så meget for os.»

Andrea Lindberg, PR Manager, får et udvidet PR-ansvar for Skandinavien efter at have arbejdet bredt med både PR og marketing for The Body Shop i Norge.

I den udvidede rolle får hun ansvar for at styrke The Body Shops PR-position på tværs af Sverige, Norge og Danmark gennem blandt andet presse- og medierelationer, events og udvikling af nye PR-muligheder.

Andrea vil samtidig fortsat have ansvaret for lokal marketing i Norge, herunder sociale medier, lokale influencersamarbejder og brandaktiveringer. Kombinationen af stærkt lokalt markedskendskab og et samlet skandinavisk PR-perspektiv skal bidrage til øget synlighed og en stærk storytelling omkring The Body Shop i regionen.

Andrea Lindberg siger:

«Jeg glæder mig til at tage fat på det udvidede ansvar for PR i Skandinavien.

I en skønhedsbranche i konstant udvikling er det vigtigere end nogensinde med stærke brands, der tør stå for noget. The Body Shop har i 50 år udfordret branchen og vist, at business kan være en kraft for positiv forandring, blandt andet gennem engagement i fair trade, kvinders rettigheder, dyrevelfærd og miljøansvar. Det er en arv, som jeg er stolt af at få lov til at være med til at føre videre.

Jeg glæder mig til at løfte de unikke historier, styrke brandets position og bidrage til fortsat vækst.»

Én skandinavisk retning med stærk lokal relevans

Med den nye struktur samler The Body Shop Scandinavia tre centrale vækstområder i en tydeligere organisation. Målet er både at udnytte styrken ved at arbejde samlet på tværs af regionen og samtidig bevare den lokale relevans på hvert marked.

Mark Hermann, CEO for The Body Shop Scandinavia:

«Vi har skabt en positiv udvikling i forretningen, og nu bygger vi organisationen videre til næste fase. Med Andrea, Mehrnosh og Madeleine får vi tre stærke profiler med hver deres specialistområde og et fælles skandinavisk perspektiv.

Vi investerer i de områder, der skal hjælpe os med at nå flere mennesker, styrke vores brand og udvikle kunderelationerne. De tre roller bliver centrale i arbejdet med at bringe The Body Shops produkter, værdier og unikke historier endnu stærkere ud i markedet.»