100.000 kr. i bøde for pop-up vindue

I perioden august 2009 til marts 2010 var der ikke oplyst tilstrækkeligt tydelige mindstepriser for kunder, der købte mobiltelefoner med abonnement visse steder på tdc.dk. Det kostede en bøde på 100.000 kr., der blev betalt i december 2010.

En bøde og en kritik TDC's privatdirektør tager meget alvorligt.

"Selvfølgelig skal vi ligesom alle andre tydeligt gøre opmærksom på den samlede pris for et produkt. Vi rettede naturligvis også fejlen, da vi blev gjort opmærksom på den," siger Jesper Theill Eriksen, koncerndirektør for TDC Privat.

Ifølge markedsføringslovens paragraf 13 skal markedsføring af f.eks. en mobiltelefon altid oplyse den samlede mindstepris. I det nævnte tidsrum skete dette ikke ved selve annoncen på tdc.dk, men via et popup-vindue der dukkede op sammen med annoncen.

"Jeg er rigtig ærgerlig over, at vi lavede den fejl på hjemmesiden, og at det var Forbrugerombudsmanden, der måtte gøre os opmærksomme på det. Det var en fejl, vi selv skulle have set og rettet med det samme," siger Jesper Theill Eriksen.

TDC har tidligere orienteret om sagen: http://om.tdc.dk/publish.php?id=27825

Pressekontakt

TDC's pressesekretariat er åbent alle hverdage i tidsrummet 08.00 til 16.30. Du kan dog altid kontakte os døgnet rundt på 70 20 35 10.

Du er naturligvis også velkommen til at kontakte en af os direkte.

Pressesekretariatet kan ikke besvare kundehenvendelser.
Der henvises i stedet til 80 80 80 80.

TDC A/S
TDC Presse
Teglholmsgade 1, G-455
0900 København C

Tlf.: 70 20 35 10
Fax: 70 23 72 98
E-mail: tdcpresse@tdc.dk