ODTA styrker samarbejdet for at imødekomme turismens voksende behov for højkvalitetsdata

Den digitale udvikling i den internationale turismebranche går stærkt. Kunstig intelligens, som chatbots, stemmeassistenter, anbefalingssystemer og automatisk deling af indhold, spiller allerede en stor rolle og påvirker både rejsende og branchen som helhed.

Siden etableringen i 2023 har den europæiske Open Data Tourism Alliance (ODTA) arbejdet målrettet på at skabe fælles standarder for, hvordan turistdata struktureres og deles. Alliancen har udviklet 24 såkaldte Domain Specifications, der bygger på schema.org – et fælles “sprog” for data. Disse standarder gør det muligt at organisere vigtige informationer om fx infrastruktur, attraktioner, seværdigheder, events, certificeringer, turistinformationer, natur- og beskyttelsesområder, vandreruter og sportsfaciliteter på en ensartet måde på tværs af organisationer og lande.

Sammen med nye teknologier som RAG (Retrieval-Augmented Generation) og MCP (Model Context Protocol) betyder dette, at rejsende hurtigere kan få mere præcise og relevante informationer.

For at styrke samarbejdet og gøre det lettere for europæiske turismeorganisationer at arbejde med åbne, ensartede data justerer ODTA nu sin organisationsstruktur. Målet er at samle kræfterne, øge engagementet i alliancen, skabe større kendskab til fordelene ved semantisk strukturerede data og invitere flere medlemmer med i samarbejdet.

Petra Hedorfer, administrerende direktør for DZT, udtaler:

“Synlighed er afgørende for turismen især i søgemaskiner, AI-baserede søgninger og forskellige digitale tjenester. Strukturerede data baseret på schema.org er nødvendige for, at vores tilbud bliver fundet og forstået korrekt. Samtidig gør Open Data det muligt at samarbejde sikkert på tværs af brancher, organisationer og landegrænser. Vores arbejde med DZT Knowledge Graph, som udvikles sammen med turismeorganisationerne, Magic Cities, German Convention Bureau og RDA Internationaler Bustouristik Verband, er et stærkt eksempel på, hvad vi kan opnå i fællesskab og det er samtidig en vigtig del af det europæiske ODTA-projekt. Det styrker sammenhængen mellem systemer og er et vigtigt skridt mod en mere digital og fremtidssikret turismebranche.”

Baggrund: Digitalisering af turismen gennem fælles datastandarder

Fælles og pålidelige datastandarder på tværs af lande er allerede i dag nødvendige for, at turisttilbud kan blive synlige i søgemaskiner og i AI-baserede tjenester på de store onlineplatforme.

Den digitale udvikling – herunder AI-baserede stemmeassistenter, store sprogmodeller og de rejsendes voksende forventninger – betyder, at behovet for data af høj kvalitet og teknologiuafhængig adgang til data fortsat vokser.

Derfor har ODTA-partnerne valgt schema.org som fælles standardsprog. Da schema.org kun delvist dækker de særlige behov inden for globalt turismeindhold, udvikler ODTA udvidede Domain Specifications, som gør det muligt at beskrive turistdata mere præcist og ensartet.