Begyndelsen: En drøm om personlig service

For mere end 20 år siden startede det, der i dag er kendt som PC Service Center, med en enkelt mission: at hjælpe folk med deres tekniske problemer og samtidig levere personlig og pålidelig service. Alex, der dengang var en ung tekniker med en stor passion for computere, så et behov for en lokal reparationsservice, hvor kunden altid kom først. Hans tilgang var enkel – hver kunde skulle føle sig hørt og forstået, og ingen problemer var for små eller store til at blive taget alvorligt.

Det havde nemlig ikke været tilfældet på de andre PC værkstedet hvor han havde haft jobs.

Et stærkt team bag succes

Fra starten af vidste Alex, at han ikke kunne gøre det alene. For at kunne levere den bedste service og de bedste resultater skulle der stables et solidt team på benene. Derfor samlede han et team af dygtige teknikere og IT-specialister, der delte hans passion for kvalitet og kundeservice. Med fokus på kontinuerlig træning og udvikling af medarbejderne, har PC Service Center altid været i stand til at følge med den hurtige teknologiske udvikling. Det stærke samarbejde internt i virksomheden har været en nøglefaktor i væksten og succesen.

Dertil har den store holdånd været attraktiv for de største talenter i branchen, hvorfor de fleste nu samarbejder eller arbejder hos PC Service Center.

Væksten til en landsdækkende kæde

Hvad der startede som en enkelt butik i København, voksede hurtigt. PC Service Center blev oftere og oftere omtalt i medier og blandt venner. Mest af alt for den venlige service. Efterspørgslen steg i takt med dette og kunder kom til PC Service Center langt vejs fra.

Det betød også at Alex måtte åbne nye servicecentre rundt om i landet, og i dag er PC Service Center en landsdækkende kæde, der betjener kunder fra alle regioner. De tilbyder alt fra reparation af personlige computere til avanceret virksomhedssupport og IT-løsninger.

Seneste afdeling tilbyder computer reparation i Odense.

Kunden i centrum gennem hele rejsen

Trods den store vækst har Alex og hans team aldrig mistet fokus på det, der gjorde dem succesfulde fra starten: Kunderne. Uanset om man besøger en af deres afdelinger i København, Aarhus eller Odense, er grundfilosofien den samme: Lyt til kundens behov, lever en hurtig og effektiv løsning, og gør det med et smil. Den dedikation til at sætte kunden først har gjort PC Service Center til landets foretrukne sted for PC-reparationer.

Fremtiden for PC Service Center

Med over 20 års erfaring i branchen og en solid placering som Danmarks største PC-reparatør er fremtiden lys for PC Service Center. Alex og hans team arbejder kontinuerligt på at udvide deres serviceportefølje og tilpasse sig nye teknologiske udfordringer. Deres vision er at blive ved med at vokse, mens de bevarer den høje standard for kundeservice, der altid har været deres varemærke. ”Vi startede med én ting i tankerne: at hjælpe mennesker. Det vil altid være kernen i, hvad vi gør, hvem ved, måske spreder vi vores gode service til flere brancher med tiden” siger Alex.