Hotelkæde flytter servicekontor

(Read in English)

Zleep Hotels har de seneste år oplevet stor succes og forventer endnu større udvikling de kommende år. Derfor flytter hotelkæden nu sit servicekontor til større lokaler i Høje Taastrup, hvor der er plads til den voksende medarbejderstab. Den danske hotelkædes servicekontor har siden 2008 ligget i Ishøj Bycenter, hvorfra også Zleep Hotel Ishøj drives fra.

Mere central beliggenhed

Servicekontoret er fremadrettet at finde på Dalbergstrøget 5, 1. sal, 2630 Taastrup, lige ved siden af Høje Taastrup station. Servicekontorets nye beliggenhed tilbyder god infrastruktur og er mere centralt placeret på Sjælland, hvilket er oplagt for hotelkæden, der efterhånden har hoteller i størstedelen af landet.

Moderne arbejdsmiljø

Zleep Hotels flytter ind i nyrenoverede lokaler, der er designet specifikt til hotelkæden. De nye kontorer indeholder moderne mødefaciliteter og loungefaciliteter, som både medarbejdere og samarbejdspartnere kan nyde godt af. Det engagerede personale får et mere kreativt miljø med flere mulige arbejdspladser. Der lagt op til at sidde i de sociale rum, hvis man gerne vil nyde summen af aktivitet rundt om sig, og der bliver installeret et prøveværelse, så alle kan se, hvordan et Zleep værelse ser ud.

Nødvendig organisatorisk omstrukturering

Indtil nu har receptionen og bookingen på Zleep Hotel Ishøj været én integreret afdeling, men når Zleep Hotels' servicekontor flytter ud af lokalerne i Ishøj, flytter bookingafdelingen med. Hotellet sammensætter et nyt hold bestående af hotelchef og værter, mens bookingen fremadrettet kan fungere langt bedre som service- og call-center samt tage bedre hånd om gruppereservationer.

"Med vores organisatoriske omstrukturering får vi to mere effektive afdelinger, der kan fokusere fuldt ud på deres ansvarsområder. Vi glæder os til denne opdeling, men vi kommer naturligvis til at savne driften og stamgæsterne på hotellet. Ved udelukkende at fokusere på bookingafdelingens opgaver, vil vi både forbedre den interne service til kollegaerne samt den eksterne service til gæster, grupper og firmakunder. Ydermere vil bookingafdelingen bestå af medarbejdere, som alle kender hotellerne rigtig godt, så det er meget kompetente kollegaer, der garanterer konsistente serviceoplevelser", fortæller Melanie Santos, Booking Manager i Zleep Hotels.