Älykkäitä puhelimia, älykkäämpiä asiakkaita?

Deloitten kansainvälinen tutkimus mobiiliteknologian käytöstä ja merkityksestä kulutushyödykkeiden hankinnassa

Mobiiliteknologian kehitys ja muutokset väestörakenteessa ovat muuttamassa kulutushyödykkeiden ostosprosessia. Uusi teknologia vaikuttaa niin ostosten suunnitteluun ja itse ostotapahtumaan kuin sen jälkeiseen vuorovaikutukseenkin kuluttajien ja yritysten välillä.

Tämän päivän mobiililaitteet ja niihin ladattavat erilaiset sovellukset mahdollistavat monenlaisia toimenpiteitä ostoprosessin eri vaiheissa. Älypuhelin voi hyvin olla tulevaisuuden kuluttajan salainen ase, mutta mobiililaitteita ja -sovelluksia hyödyntävät yritykset hyötyvät sekä älykkäämmistä puhelimista että älykkäämmistä asiakkaista.

Lisätietoja:
Kari Ekholm
puh. 020 755 5450
kari.ekholm(a)deloitte.fi

Deloitte on maailman johtavia asiantuntijapalveluorganisaatioita. Palveluksessamme on noin 170 000 asiantuntijaa yli 150 maassa. Tarjoamme asiakkaillemme tilintarkastukseen, verotukseen, konsultointiin ja yritysjärjestelyihin liittyviä palveluita. Asiakkainamme on yli puolet maailman suurimmista yrityksistä sekä lukuisa määrä kansallisia yrityksiä, julkisia organisaatioita ja kansainvälisiä kasvuyrityksiä. Suomessa palveluksessamme on noin 400 asiantuntijaa, jotka toimivat 6 aluetoimistossa ympäri Suomen. www.deloitte.fi