Tampereella toimiva Optikko Heiniö erottautuu ketjuliikkeistä

Tampereen keskustassa Kyttälänkatu 9:ssä toimiva Optikko Heiniö luottaa toiminnassaan entistä yksilöllisempään palveluun ja persoonallisempaan kehysvalikoimaan. Pitkän historian omaavaa liikettä on luotsannut vuodesta 2015 asti yrittäjä Suvi Salo.

Optikko Heiniö on toiminut Tampereella jo 1950-luvulta lähtien. Salon mukaan liikkeen perusajatus on säilynyt, mutta suuntaa on kehitetty hänen aikanaan rohkeammin eteenpäin.

”Meillä on haluttu pitää kiinni henkilökohtaisesta palvelusta. Samalla olen tuonut valikoimaan enemmän rohkeutta ja vaihtoehtoja, jotta jokaiselle löytyy sopivat lasit.”

Salo valmistui optikoksi vuonna 2008. Työura vei pääkaupunkiseudulle, kunnes paluu Tampereelle avasi mahdollisuuden yrittäjyyteen. Optiikan ala oli jo tuolloin vahvasti ketjuuntumassa, ja yksityisten liikkeiden asema oli muuttumassa.

”Tiesin kyllä, että tämä ei ole helpoin reitti. Keräsin rohkeutta monta kuukautta, ennen kuin tein päätöksen. Ja onneksi tein, nyt saan toteuttaa omaa juttua ja omannäköistä myyntiä.”

Kehysvalikoima ja palvelu erottavat

Liikkeen kehysvalikoimaa on uudistettu viime vuosina merkittävästi. Tarjolla on sekä näyttäviä että klassisia vaihtoehtoja eri tyyleihin. Välillä asiakkaat säikähtävät näytillä olevia villejä kehyksiä, mutta valikoima on Salon arvion mukaan yksi Tampereen laajimmista.

Silmälasit ovat monelle osa omaa tyyliä, ja siksi valintaan käytetään aikaa. Salo kertoo, että asiakasta palvellaan alusta loppuun saman optikon kanssa.

”Se on monelle tärkeää, ettei asiointi ole pirstaleista. Asiakas tulee tutuksi ja tiedetään, mitä hän hakee.”

Näöntarkastuksiin hakeudutaan yhä useammin arjen oireiden vuoksi

Optikko Heiniössä tehdään myös näöntarkastuksia, joihin tullaan tyypillisesti näön heikkenemisen, päänsäryn tai silmien rasituksen vuoksi. Moni ei arjessaan huomaa muutoksia näössä.

”Näkö muuttuu usein hitaasti. Se olisi hyvä tarkistuttaa parin kolmen vuoden välein”, Salo kertoo.

Viime vuosina myös kuivasilmäisyys on yleistynyt, ja liikkeessä on otettu käyttöön siihen liittyviä hoitoja. Taustalla ovat muun muassa ruutuaika ja ympäristötekijät, jotka vaikuttavat silmien hyvinvointiin.

Keskustassa, mutta rauhassa

Liike sijaitsee Tampereen keskustassa Kyttälänkadulla, hieman vilkkaimman Hämeenkadun sivussa. Salon mukaan sijainti yhdistää saavutettavuuden ja rauhallisuuden.

Liikkeessä käy paljon paikallisia asiakkaita, ja tuttuus näkyy arjessa.

”Välillä käy niin, että asiakkaat tuntevat toisensa ja alkavat jutella keskenään. Siitä syntyy kiva, yhteisöllinen tunnelma.”