https://www.mynewsdesk.com/fi/epsirating Mynewsdesk RSS - Tiedotteet, uutiset ja blogikirjoitukset. https://www.mynewsdesk.com/fi/epsirating https://www.mynewsdesk.com/assets/graphics/logos/logo-small-3b24ab90.png 128 23 fi 15 Mon, 19 Oct 2026 06:00:00 +0300 EPSI Rating julkaisee Laajakaista 2026 -tutkimuksen tulokset. Laajakaista-asiakkaiden tyytyväisyys ei perustu vain yhteyksien nopeuteen tai vakauteen, vaan asiakassuhde vaatii myös muuta. Kuluttajien parissa korkein tyytyväisyys mitattiin Telialle, yritysasiakkaiden parissa taas DNA:lle. https://www.mynewsdesk.com/fi/epsirating/pressreleases/laajakaistaoperaattorien-asiakastyytyvaeisyyttae-ei-mitata-megabiteissae-3473012?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=Subscription&utm_content=current_news https://www.mynewsdesk.com/fi/epsirating/pressreleases/laajakaistaoperaattorien-asiakastyytyvaeisyyttae-ei-mitata-megabiteissae-3473012?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=Subscription&utm_content=current_news Svenskt Kvalitetsindex Mon, 05 Oct 2026 06:00:00 +0300 EPSI Ratingin tutkimus paljastaa, miten suomalaiset puhelinliittymäasiakkaat kokevat eri mobiilioperaattorit. Asiakastyytyväisyys laskee sekä yksityis- että yritysasiakkaiden parissa, mutta operaattoreiden saamien arvioiden erot ovat huomattavan suuret. Yksityisasiakkailta korkeimmat arviot sai Moi, yritysasiakkailta puolestaan Telia. https://www.mynewsdesk.com/fi/epsirating/pressreleases/mobiilimarkkina-repesi-kahtia-mutta-raja-ei-kulje-suurten-ja-pienten-operaattorien-vaelillae-3470680?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=Subscription&utm_content=current_news https://www.mynewsdesk.com/fi/epsirating/pressreleases/mobiilimarkkina-repesi-kahtia-mutta-raja-ei-kulje-suurten-ja-pienten-operaattorien-vaelillae-3470680?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=Subscription&utm_content=current_news Svenskt Kvalitetsindex Fri, 02 Oct 2026 13:36:38 +0300 Porilaiset ovat yhdessä lappeenrantalaisten kanssa Suomen suurten kaupunkien tyytyväisimpiä arjen palvelujen käyttäjiä. Laajassa vertailussa Pori ja Lappeenranta saavat molemmat 76,5 pistettä. Tutkimuksessa tarkastellaan kokemuksia palveluista, joita he käyttävät arjessaan. Mukana ovat esim. pankkipalvelut, vakuutukset, kaupat ja verkkokaupat, sähkö ja energia, puhelin- ja laajakaistapalvelut. https://www.mynewsdesk.com/fi/epsirating/pressreleases/pori-suomen-suurten-kaupunkien-kaerjessae-helsinki-turku-ja-tampere-jaeaevaet-taakse-3470546?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=Subscription&utm_content=current_news https://www.mynewsdesk.com/fi/epsirating/pressreleases/pori-suomen-suurten-kaupunkien-kaerjessae-helsinki-turku-ja-tampere-jaeaevaet-taakse-3470546?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=Subscription&utm_content=current_news Svenskt Kvalitetsindex Thu, 01 Oct 2026 10:18:54 +0300 EPSI selvitti yli 20 000 suomalaiselta, kuinka tyytyväisiä he ovat arjessaan käyttämiinsä palveluihin – ja miten kokemukset eroavat kunnittain. Vertailussa ei arvioida kuntien omia palveluja, vaan kunnassa asuvien ihmisten tyytyväisyyttä käyttämiinsä yrityksiin ja palveluihin. Vertailussa on mukana 91 kuntaa, joista kärkeen tyytyväisyydessä ylsi Vihti, 15:sta suurimmasta kunnasta Lappeenranta. https://www.mynewsdesk.com/fi/epsirating/pressreleases/missae-paein-suomea-ollaan-tyytyvaeisimpiae-arjen-palveluihin-3470220?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=Subscription&utm_content=current_news https://www.mynewsdesk.com/fi/epsirating/pressreleases/missae-paein-suomea-ollaan-tyytyvaeisimpiae-arjen-palveluihin-3470220?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=Subscription&utm_content=current_news Svenskt Kvalitetsindex Thu, 24 Sep 2026 06:00:00 +0300 https://www.mynewsdesk.com/fi/epsirating/pressreleases/aalandsbanken-ja-aktia-pankkialan-kestaevyyden-kaerjessae-3468657?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=Subscription&utm_content=current_news https://www.mynewsdesk.com/fi/epsirating/pressreleases/aalandsbanken-ja-aktia-pankkialan-kestaevyyden-kaerjessae-3468657?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=Subscription&utm_content=current_news Svenskt Kvalitetsindex Mon, 21 Sep 2026 06:00:00 +0300 Henkilöasiakkaiden tyytyväisyys pankkiinsa on säilynyt hyvällä tasolla, yritysasiakkaiden tyytyväisyys puolestaan jatkaa laskuaan. Henkilöasiakkailtaan parhaat arviot sai toista vuotta putkeen S-Pankki, vertailussa debytoivan Ålandsbankenin yltäessä lähelle S-Pankin arvioita. Yritysasiakkailta korkeimmat pisteet mitattiin Aktialle. Nordean tulokset erottuvat aiempaa selvemmin OP:sta ja Danskesta. https://www.mynewsdesk.com/fi/epsirating/pressreleases/pankkien-vaeliset-erot-kasvavat-digi-ei-enaeae-yksin-ratkaise-pankkisuhdetta-3467986?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=Subscription&utm_content=current_news https://www.mynewsdesk.com/fi/epsirating/pressreleases/pankkien-vaeliset-erot-kasvavat-digi-ei-enaeae-yksin-ratkaise-pankkisuhdetta-3467986?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=Subscription&utm_content=current_news Svenskt Kvalitetsindex Wed, 09 Sep 2026 10:01:21 +0300 EPSI Ratingin Suomen kestävin yhtiö -vertailu kokoaa ensimmäistä kertaa yhteen eri toimialojen asiakkaiden arviot. Peab saavutti indeksin 84,0 ja sijoittui selvästi koko vertailun ensimmäiseksi. Toiseksi sijoittui Nurmijärven Sähkön kaukolämpö tuloksella 80,5 ja kolmanneksi Oulun Energian kaukolämpö tuloksella 80,3. Seinäjoen Energian kaukolämpö oli neljäs ja Lujatalo viides. https://www.mynewsdesk.com/fi/epsirating/pressreleases/peab-on-suomalaisten-mielestae-suomen-kestaevin-yhtioe-3466112?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=Subscription&utm_content=current_news https://www.mynewsdesk.com/fi/epsirating/pressreleases/peab-on-suomalaisten-mielestae-suomen-kestaevin-yhtioe-3466112?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=Subscription&utm_content=current_news Svenskt Kvalitetsindex Fri, 26 Jun 2026 10:00:00 +0300 Suomalaiset ovat keskimäärin erittäin tyytyväisiä matkatoimistoihin. Alalla havaitaan kuitenkin mielenkiintoinen trendi, jossa asiakastyytyväisyys on nousussa, mutta asiakasuskollisuus laskussa. Lisäksi erot matkatoimistojen välillä ovat tyytyväisyydessä huomattavia kärjen (1. Tjäreborg, 2, TUI, 3, Aurinkomatkat) takana. https://www.mynewsdesk.com/fi/epsirating/pressreleases/miten-tyytyvaeisiae-suomalaiset-ovat-matkatoimistoihin-3456228?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=Subscription&utm_content=current_news https://www.mynewsdesk.com/fi/epsirating/pressreleases/miten-tyytyvaeisiae-suomalaiset-ovat-matkatoimistoihin-3456228?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=Subscription&utm_content=current_news Svenskt Kvalitetsindex Tue, 02 Jun 2026 10:03:22 +0300 Mehiläinen vahvistaa asemaansa, mutta tutkimus paljastaa samalla koko toimialan sisäisen eriytymisen: Terveystalon ja Pihlajalinnan asiakastyytyväisyys laskee selvästi. https://www.mynewsdesk.com/fi/epsirating/pressreleases/yksityiset-laeaekaerikeskukset-pitaevaet-pintansa-terveydenhuollon-murroksessa-3451647?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=Subscription&utm_content=current_news https://www.mynewsdesk.com/fi/epsirating/pressreleases/yksityiset-laeaekaerikeskukset-pitaevaet-pintansa-terveydenhuollon-murroksessa-3451647?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=Subscription&utm_content=current_news Svenskt Kvalitetsindex Tue, 19 May 2026 06:00:00 +0300 Suomalaisten laivamatkustajien tyytyväisyys liikennöijiin säilyy erittäin korkeana. Ruotsiin ja Viroon suuntautuvilla reiteillä odotetaan osin eri asioita, Ruotsiin matkatessa korostuu elämyksellisyys ja Viroon matkatessa taas käytännöllisyys ja hinta. Tallink Silja Line mittauttaa korkeimman tyytyväisyyden Ruotsin reitillä, Viking Line taas Viron reitillä. Finnlines tekee suurimman nousun. https://www.mynewsdesk.com/fi/epsirating/pressreleases/millae-laivayhtioeillae-on-suomen-tyytyvaeisimmaet-asiakkaat-3448834?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=Subscription&utm_content=current_news https://www.mynewsdesk.com/fi/epsirating/pressreleases/millae-laivayhtioeillae-on-suomen-tyytyvaeisimmaet-asiakkaat-3448834?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=Subscription&utm_content=current_news Svenskt Kvalitetsindex Wed, 29 Apr 2026 12:15:45 +0300 Talven kylmät jaksot herkistävät kuluttajia pohtimaan energiasopimuksiaan. Hintatekjät nousivat asiakkaita useimmin ärsyttäneeksi tekijäksi, mutta muutakin kritisoitavaa löytyi. Noin joka viides kertoo, että vaihtaisi sähköyhtiötä tällä hetkellä, mikäli se olisi mahdollista. Samaan aikaan useimmat eivät kuitenkaan ole tehneet muutoksia. https://www.mynewsdesk.com/fi/epsirating/pressreleases/joka-neljaes-vaihtaisi-saehkoenmyyntiyhtioetae-nyt-muutoksia-ei-kuitenkaan-usein-tehdae-3445639?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=Subscription&utm_content=current_news https://www.mynewsdesk.com/fi/epsirating/pressreleases/joka-neljaes-vaihtaisi-saehkoenmyyntiyhtioetae-nyt-muutoksia-ei-kuitenkaan-usein-tehdae-3445639?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=Subscription&utm_content=current_news Svenskt Kvalitetsindex Mon, 27 Apr 2026 06:00:00 +0300 Kilpailu-urakointujen ja neuvoteltujen rakennushankkeiden, kuten kouluja, sairaaloita, toimitiloja, teollisuushankkeita ja vuokra-asuntokohteita urakoivien rakennusliikkeiden asiakastyytyväisyys on erinomaisella tasolla. Tyytyväisyys oli korkeaa myös vuosi sitten, mutta on kohonnut edelleen. Vertailun korkein tyytyväisyys mitattiin Hartelalle. https://www.mynewsdesk.com/fi/epsirating/pressreleases/talonrakennusurakoinnnin-asiakastyytyyvaeisyys-erinomaisella-tasolla-3445045?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=Subscription&utm_content=current_news https://www.mynewsdesk.com/fi/epsirating/pressreleases/talonrakennusurakoinnnin-asiakastyytyyvaeisyys-erinomaisella-tasolla-3445045?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=Subscription&utm_content=current_news Svenskt Kvalitetsindex Mon, 30 Mar 2026 06:00:00 +0300 Uusien asuntojen ostajien tyytyväisyys rakennusliikkeisiin jatkaa nousuaan. EPSI Rating on mitannut alan tyytyväisyyttä vuodesta 2016 alkaen, ja tuoreimmat lukemat ovat mittaushistorian korkeimmat. Uudisasunnon ostaneiden tyytyväisyys on erittäin hyvällä tasolla, ja ollut jo pitkään korkeampaa kuin muilla aloilla Suomessa yleisesti. Vertailun korkein tyytyväisyys mitattiin YIT:lle. https://www.mynewsdesk.com/fi/epsirating/pressreleases/uudisasuntojen-ostajat-kiittaevaet-laatua-epsi-2025-tuo-alan-kaikkien-aikojen-ennaetyksen-3440693?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=Subscription&utm_content=current_news https://www.mynewsdesk.com/fi/epsirating/pressreleases/uudisasuntojen-ostajat-kiittaevaet-laatua-epsi-2025-tuo-alan-kaikkien-aikojen-ennaetyksen-3440693?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=Subscription&utm_content=current_news Svenskt Kvalitetsindex Tue, 16 Dec 2025 09:22:15 +0200 Suoratoistopalvelujen käyttäjät ovat yleisesti ottaen tyytyväisiä palveluihin, mutta eriytymistäkin havaitaan. Suorien suoratoistopalvelujen käyttäjät arvioivat Disney+:n HBO Maxin ja Netflixin pääasiallisetkäyttäjät arvioivat palvelulunsa varsin korkealle tasolle ja lähelle toisiaan, mutta kaikkein tyytyväisimpiä ollaan kun suoratoisto-operaattorina on Telia Play. https://www.mynewsdesk.com/fi/epsirating/pressreleases/mitae-suomalaiset-todella-odottavat-suoratoistopalveluiltaan-ja-miten-siinae-onnistutaan-3421913?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=Subscription&utm_content=current_news https://www.mynewsdesk.com/fi/epsirating/pressreleases/mitae-suomalaiset-todella-odottavat-suoratoistopalveluiltaan-ja-miten-siinae-onnistutaan-3421913?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=Subscription&utm_content=current_news Svenskt Kvalitetsindex Mon, 15 Dec 2025 06:00:00 +0200 Private banking -asiakkaiden tyytyväisyys alan toimijoihin on poikkeuksellisen korkeaa, ja samalla korkeampaa kuin pankkien yleisasakkuuksien tai arvopaperisäästäjien ja sijoittajien keskuudesta mitattu tyytyväisyys pankkeihin. Vertailun parhaat arviot asiakkailtaan saa Nordea, toiseksi sijoittui Danske Bank. https://www.mynewsdesk.com/fi/epsirating/pressreleases/miten-tyytyvaeisiae-private-banking-asiakkaat-ovat-pankkeihin-3421633?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=Subscription&utm_content=current_news https://www.mynewsdesk.com/fi/epsirating/pressreleases/miten-tyytyvaeisiae-private-banking-asiakkaat-ovat-pankkeihin-3421633?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=Subscription&utm_content=current_news Svenskt Kvalitetsindex Wed, 03 Dec 2025 10:33:27 +0200 Suomalaiset ovat yhä keskimäärin erittäin tyytyväisiä niin fyysisiin kauppoihin kuin verkkokauppoihinkin. Tuotevalikoimakategorioidensa korkein tyytyväisyys fyysisissä liikkeissä mitattiin Marimekolle, Motonetille, Finlaysonille, Stadiumille, Verkkokauppa.comilla ja Prismalle. Verkkokaupoissa korkeimmat pisteet saivat Lyko, Halpa-halli, IKEA, Budget Sport, Verkkokauppa.com ja S-Ryhmä. https://www.mynewsdesk.com/fi/epsirating/pressreleases/miten-tyytyvaeisiae-suomalaiset-ovat-eri-verkkokauppoihin-ja-fyysisiin-liikkeisiin-3419678?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=Subscription&utm_content=current_news https://www.mynewsdesk.com/fi/epsirating/pressreleases/miten-tyytyvaeisiae-suomalaiset-ovat-eri-verkkokauppoihin-ja-fyysisiin-liikkeisiin-3419678?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=Subscription&utm_content=current_news Svenskt Kvalitetsindex Mon, 01 Dec 2025 06:00:00 +0200 Arvopaperisäästämistä ja sijoittamista harjoittavat suomalaiset ovat keskimäärin varsin tyytyväisiä pääasiallisesti käyttämiinsä alan yhtiöihin. Tyytyväisyyden taso saavuttaa nyt yleispankkiasiakkuuksien tyytyväisyystason. Nordnet mittauttaa jälleen korkeimmat asiakastyytyväisyyslukemat. https://www.mynewsdesk.com/fi/epsirating/pressreleases/miten-tyytyvaeisiae-suomalaiset-arvopaperisaeaestaejaet-ja-sijoittajat-ovat-alan-yhtioeihin-3419147?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=Subscription&utm_content=current_news https://www.mynewsdesk.com/fi/epsirating/pressreleases/miten-tyytyvaeisiae-suomalaiset-arvopaperisaeaestaejaet-ja-sijoittajat-ovat-alan-yhtioeihin-3419147?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=Subscription&utm_content=current_news Svenskt Kvalitetsindex Fri, 28 Nov 2025 10:00:00 +0200 Suomalaiset ovat vesiyhtiöihin jopa poikkeuksellisen tyytyväisiä. Toimialan tulos on 77,2, kun 75 tarkoittaa erittäin tyytyväisiä asiakkaita. Vesihuollon tyytyväisyys liittyy tietysti vahvasti itse veden laatuun, mutta muut tekijät vaikuttavat. Vetensä arvioivat vertailun parhaaksi Inarin Lapin Veden asiakkaat. Korkein kokonaistyytyväisyys puolestaan mitattiin Lappeenrannan Energian asiakkailta. https://www.mynewsdesk.com/fi/epsirating/pressreleases/mitkae-tekijaet-rakentavat-alan-vahvan-maineen-ja-asiakastyytyvaeisyyden-3418913?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=Subscription&utm_content=current_news https://www.mynewsdesk.com/fi/epsirating/pressreleases/mitkae-tekijaet-rakentavat-alan-vahvan-maineen-ja-asiakastyytyvaeisyyden-3418913?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=Subscription&utm_content=current_news Svenskt Kvalitetsindex Thu, 27 Nov 2025 10:00:00 +0200 Sähkönsiirtoyhtiöiden asiakastyytyväisyys on nousussa, mutta erot yhtiöiden välillä kasvavat. Tyytyväisimmät asiakkaat mitattiin kuluttajien parissa Nurmijärven Sähköverkolle, yritysasiakkaiden parissa puolestaan Oulun Energia Sähköverkolle. Vahvoja tuloksia mittauttivat myös muun muassa Seiverkot, Helen Sähköverkko, Vantaan Energia Sähköverkot, sekä Alva. Vertailun heikoin oli jälleen Caruna. https://www.mynewsdesk.com/fi/epsirating/pressreleases/miten-tyytyvaeisiae-suomalaiset-yritykset-sekae-kuluttajat-ovat-saehkoensiirtoyhtioeihin-suomessa-3418666?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=Subscription&utm_content=current_news https://www.mynewsdesk.com/fi/epsirating/pressreleases/miten-tyytyvaeisiae-suomalaiset-yritykset-sekae-kuluttajat-ovat-saehkoensiirtoyhtioeihin-suomessa-3418666?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=Subscription&utm_content=current_news Svenskt Kvalitetsindex Thu, 20 Nov 2025 06:00:00 +0200 Kaukolämpöasiakkaiden tyytyväisyys jatkaa nousuaan. Taso oli vakaat 2021-2023, mutta on sittemmin noussut ohi sähkönmyynnin, sähkönsiirron ja sähköautojen latauspisteiden. Asiakkaat odottavat kaukolämpöä tarjoavilta yhtiöiltä erilaisia asioita, ja yhtiöiden seka asiakaskuntien välillä on eroja odotuksissa. Yksityisasiakkailta parhaat arviot saa Seinäjoen Energia, yritysasiakkailta Savon Voima. https://www.mynewsdesk.com/fi/epsirating/pressreleases/miten-tyytyvaeisiae-suomalaiset-ovat-kaukolaempoeoen-ja-kaukolaempoeyhtioeihin-3417399?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=Subscription&utm_content=current_news https://www.mynewsdesk.com/fi/epsirating/pressreleases/miten-tyytyvaeisiae-suomalaiset-ovat-kaukolaempoeoen-ja-kaukolaempoeyhtioeihin-3417399?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=Subscription&utm_content=current_news Svenskt Kvalitetsindex