BankID BankAxept AS valitsi TCS:n kehittämään Norjan kansallista sähköistä tunnistautumis- ja maksujärjestelmää

Tata Consultancy Services rakentaa BankID BankAxeptille operatiivisen johtokeskuksen, joka parantaa Norjan tärkeiden kansallisten pankki- ja rahoitusjärjestelmien resilienssiä.

HELSINKI, 20.9.2023: Globaali IT-palvelutalo Tata Consultancy Services (TCS) ja BankID BankAxept AS, Norjan kansallisten sähköisten tunnistautumis- ja maksujärjestelmien tarjoaja, ovat solmineet strategisen kumppanuuden operatiivisen johtokeskuksen rakentamiseen ja ylläpitoon. Johtokeskus parantaa Norjan pankki- ja rahoitusalan tärkeän infrastruktuurin resilienssiä, turvallisuutta ja saatavuutta.

BankAxept on Norjan kansallinen maksujärjestelmä, ja 80 % maan korttimaksuista suoritetaan BankAxept-korteilla. BankID on Norjan sähköinen henkilöllisyyden todentamisratkaisu, jota käyttää yli 90 % maan väestöstä, pankeista, julkisista laitoksista ja kaupallisista yrityksistä. Uudet digitaalisen henkilöllisyyden todentamisen säännökset edellyttävät, että BankID tarjoaa tunnistautumisratkaisun, joka on luotettava, turvallinen ja vaatimusten mukainen. Lisäksi se edellyttää BankID:lta ympärivuorokautista tukea.

BankID BankAxept AS valitsi TCS:n uuden johtokeskuksen rakentajaksi, koska yhtiöllä on vankkaa kokemusta laajojen kasvu- ja muutoshankkeiden johtamisesta pankki- ja rahoitusalalla. Osana sopimusta TCS rakentaa Osloon kaikkia BankID BankAxept AS:n käyttäjiä ja asiakkaita ympärivuorokautisesti palvelevan operatiivisen johtokeskuksen ja vastaa sen toiminnasta. Uuden johtokeskuksen ansiosta palveluntarjoaja voi vastata välittömästi kaikkiin palvelun toimintahäiriöihin, tietoturvaongelmiin ja asiakaspyyntöihin, jotka liittyvät Norjan keskeisiin kansallisiin sähköisiin tunnistautumis- ja maksujärjestelmiin.

TCS ottaa uudessa johtokeskuksessa käyttöön monitorointiratkaisun, jonka ansiosta se kykenee ennakoimaan arvoketjussa ilmeneviä ongelmia, reagoimaan niihin ja estämään niitä vaikuttamasta laajemmin Norjan pankki- ja rahoituspalvelujärjestelmään. Ratkaisu sisältää mekanismin, joka jakaa viestintätietoja tehokkaasti asiantuntijatiimille ja palveluntoimittajille, jotta ne voivat tunnistaa ongelmien juurisyyt nopeasti ja ratkaista ongelmat yhdessä. Johtokeskuksesta voidaan johtaa asiantuntijatiimiä ja alihankkijoita, mikä auttaa ratkaisemaan häiriöt ja kiireelliset tietoturvailmoitukset nopeasti. Lisäksi keskukseen voidaan integroida lisäarvoa tuottavia palveluja kumppaneiden ekosysteemeistä.

”Tällä hetkellä BankID:llä on Norjassa 4,4 miljoonaa käyttäjää, ja BankAxept käsittelee noin 80 % kaupoissa suoritetuista maksuista. Jos nämä järjestelmät eivät toimi, sillä on vakavia vaikutuksia maan julkisiin laitoksiin, yrityksiin ja kansalaisiin. Luotettuna teknologiakumppaninamme TCS rakentaa toimintamme kannalta kriittisen tärkeän johtokeskuksen, joka auttaa meitä ratkaisemaan mitkä tahansa tekniset ongelmat ja palveluhäiriöt nopeasti. Tämä myös varmistaa Norjan elintärkeiden pankki- ja rahoituspalvelujärjestelmien resilienssin ja luotettavuuden”, sanoo BankID BankAxept AS:n toimitusjohtaja Øyvind Westby Brekke.

”Olemme iloisia, että voimme auttaa BankID BankAxept AS:ää edistämään innovointia ja mahdollistamaan saumattoman rahaliikenteen koko maassa. Johtokeskuksemme parantaa Norjan finanssialaa tukevan kansallisen sähköisen tunnistautumis- ja maksujärjestelmän turvallisuutta, luotettavuutta ja resilienssiä. Samalla se tukee ekosysteemikumppaneiden uusia innovatiivisia palveluja”, kertoo TCS:n Norjan maajohtaja Rajan Maheshwari. ”Lukemattomat kansallisesti merkittävät markkinainfrastruktuurin toimijat, joiden kanssa TCS tekee yhteistyötä eri puolilla maailmaa, pitävät yhtiötämme kasvu- ja muutoshankkeidensa luotettavana kumppanina. Tämä uusi kumppanuus norjalaisen toimijan kanssa on siitä tuorein esimerkki.”

Lisätietoa TCS:n työstä pankki- ja rahoitusalalla voit lukea TCS:n englanninkielisiltä sivuilta.