Tata Consultancy Servicesillä on Pohjoismaiden-laajuisen tutkimuksen mukaan Suomen tyytyväisimmät asiakkaat. IT-palveluntarjoajia kartoittaneessa tutkimuksessa TCS:n tyytyväisyysarvosana oli 80 %, kun kaikkien tutkittujen yritysten keskiarvo Suomessa oli yhdeksän prosenttiyksikköä pienempi.
IT-palvelutalo Tata Consultancy Servicesin vertailututkimus Pohjoismaiden pankkien maksuprosesseista osoittaa, että kansainväliset kilpailijat ja ketterät fintech-toimijat voivat vallata alaa Pohjolassa. Pohjoismaiden pankit ovat keskimääräistä heikompia muun muassa maksuprosessien laadussa, maksuliikenteen nopeudessa ja maksujen täsmäytyksessä.
IT-palvelutalo Tata Consultancy Services (TCS) on solminut viisivuotisen kumppanuussopimuksen Lidingöloppetin, maailman suurimpana maastojuoksutapahtumana pidetyn ruotsalaisen juoksukisan kanssa. TCS:stä tulee tapahtuman pääsponsori ja virallinen teknologiakumppani.
TCS:n tulos yleisessä asiakastyytyväisyydessä oli 81 prosenttia, mikä toi sille kärkisijan palveluntarjoajien luokassa. Toimialan keskiarvo oli 72 prosenttia. Täydet 100 % TCS:n nykyisistä asiakkaista sanoi, että sopimuksen uusiminen on todennäköistä, mikä kertoo TCS:n vankkumattomasta asiakaskeskeisyydestä.
Tuore tutkimus kertoo asiakkaiden tyytyväisyydestä TCS:n proaktiivisuuteen ja muutoksenhallintaosaamiseen TCS:n ykkössija sinetöityi 87 prosentin yleisellä asiakastyytyväisyydellä.
Copenhagen, Helsinki, Oslo, Stockholm, March 6, 2013: Tata Consultancy Services (TCS), (BSE: 532540, NSE: TCS) a leading IT services, consulting, and business solutions organization announced today that it has added US$ 1,179 million in brand value over 2012, growing by 28.9% annually to reach the US$ 5 billion brand value mark.