Ohita

Kategoriat: pa consulting

  • TCS jälleen kärjessä IT-palvelujen asiakastyytyväisyydessä

    TCS jälleen kärjessä IT-palvelujen asiakastyytyväisyydessä

    TCS:n tulos yleisessä asiakastyytyväisyydessä oli 81 prosenttia, mikä toi sille kärkisijan palveluntarjoajien luokassa. Toimialan keskiarvo oli 72 prosenttia. Täydet 100 % TCS:n nykyisistä asiakkaista sanoi, että sopimuksen uusiminen on todennäköistä, mikä kertoo TCS:n vankkumattomasta asiakaskeskeisyydestä.