Ohita

Kategoriat: whitelane

  • TCS jälleen kärjessä IT-palvelujen asiakastyytyväisyydessä

    TCS jälleen kärjessä IT-palvelujen asiakastyytyväisyydessä

    TCS:n tulos yleisessä asiakastyytyväisyydessä oli 81 prosenttia, mikä toi sille kärkisijan palveluntarjoajien luokassa. Toimialan keskiarvo oli 72 prosenttia. Täydet 100 % TCS:n nykyisistä asiakkaista sanoi, että sopimuksen uusiminen on todennäköistä, mikä kertoo TCS:n vankkumattomasta asiakaskeskeisyydestä.

  • TCS:llä Euroopan tyytyväisimmät IT-asiakkaat

    TCS:llä Euroopan tyytyväisimmät IT-asiakkaat

    Tata Consultancy Services on arvioitu Euroopan parhaaksi IT-palveluntarjoajaksi asiakastyytyväisyydessä ja suorituskyvyssä. Asia selviää Whitelane Researchin tekemästä Euroopan laajuisesta IT-kumppanitutkimuksesta. Tutkimus, johon vastasi 1470 ylimmän johdon edustajaa (CEO, CIO, CFO, COO, CTO ym.) eniten IT-ratkaisuihin investoivista eurooppalaisista yhtiöistä, on laajin alalla koskaan tehty.