Skip to content

Topics: Public sector

  • Service requests er sat på skinner hos DSB

    Da DSB outsourcede dele af sin it til NNIT, blev processerne for service requests sat på en prøve. Bente Hasgard Olesen, IT-drift- og –sikkerhedschef hos DSB, fortæller i denne artikel, hvordan dialog og to målrettede projekter satte processen på skinner igen, så DSB får de ønskede it-leverancer til tiden og i den ønskede kvalitet.
    Læse mere her