Bankene kjemper for å holde tritt med Fintech-selskapene og disruptiv teknologi
Brukervennlighet, rask service og positiv kundeopplevelse blir nevnt som årsaker når Fintech-selskapene vinner flere kunder, ifølge World Retail Banking Report (WRBR) 2016, utgitt av Capgemini i samarbeid med EFMA.