20 år med DHL GoHelp: Transformerer humanitær logistikk og former fremtiden

• Over 77 katastrofeutplasseringer og 70.000 tonn livreddende hjelp håndtert av humanitært logsitikkinitiativ i samarbeid med FNs OCHA
• Mer enn 1.000 trente frivillige i 4 regionale enheter over hele verden, klare til utplassering innen 72 timer
• Lansering av DHL Academy of Humanitarian Logistics for å forbedre lokal kapasitet

Bonn, 19. august 2025: GoHelp, DHL Groups program for katastrofehåndtering, ser tilbake på 20 år med levering av viktig støtte når og der det betyr mest for mennesker i nød. Siden oppstarten har initiativet respondert på 77 katastrofer og levert rundt 70.000 tonn livreddende hjelp på flyplasser i samarbeid med ledende humanitære organisasjoner. GoHelp har utviklet og befestet sin posisjon som en pålitelig logistikkpartner i den humanitære sektoren.

«Vårt arbeid har formet måten logistikk integreres i globale beredskapsinnsatser,» sa Thomas Ogilvie, CHRO og Labor Director i DHL Group. «Vi styrer driften etter vårt forretningsmål: å knytte mennesker sammen og forbedre liv. Vi fokuserer vår bistand på vår kjernekompetanse og gjør kun det vi er best på; å organisere logistikktjenester i alle miljøer.»

GoHelp ble etablert i 2005 med ønske om å løfte humanitær bistandslogistikk til kommersielt referansenivå for å legge til rette for og øke innsatsen innen katastrofeberedskap på en reell global skala. Programmet oppstod som respons på den økende hyppigheten og alvorlighetsgraden av humanitære kriser, og fremhevet det kritiske behovet for koordinerte logistikkløsninger i nødsituasjoner der hvert sekund teller.

I hjertet av GoHelps drift ligger initiativene «Disaster Response Teams» (DRT) og «Get Airports Ready for Disaster» (GARD), som sammen danner et fundament for katastrofehåndtering i samarbeid med FN-organisasjoner. Som den lengstvarende partneren i privat sektor til FNs kontor for koordinering av humanitære saker (UN OCHA), har GoHelp opparbeidet seg et omdømme for pålitelighet, rask respons og innovasjon innen humanitær logistikk.

Første utplasseringer

Reisen startet med et pilotprogram i desember 2004, da DHLs DRT tilrettela logistikken for humanitær hjelp på Colombo flyplass i Sri Lanka etter tsunamien i Det indiske hav. Ved å bruke sin logistiske ekspertise, sorterte og distribuerte DRT over 7.000 tonn hjelpeforsyninger, og la dermed grunnlaget for den offisielle lanseringen av «Disaster Management Program» i 2005. Kim Melville, VP Humanitarian Affairs and Sustainable Aviation, sa: «Ved å samarbeide med FN-organisasjoner som står skulder til skulder med verdens ledende humanitære organisasjoner, utviklet vi løsninger som støtte til katastrofehjelp. Hjelpeforsyninger som ankommer fra hele verden må i kritiske situasjoner håndteres på flyplassen, og logistikken må koordineres. Det er det vi gjør.»

Den første offisielle DRT-utplasseringen kom kort tid etter, som respons på det jordskjelvet i Pakistan i oktober 2005, hvor teamet sørget for rask og effektiv overføring av internasjonal hjelp til de berørte områdene. GARD-initiativet, som ble lansert i 2009 med mål om å øke effektiviteten, virkningskraften og innvirkningen på katastrofeinnsatsen på flyplasser, ble avgjørende for første gang under jordskjelvet i Haiti i januar 2010.

Under Covid 19-pandemien spilte DHL Group en sentral rolle som logistikkekspert, og leverte 2 milliarder vaksinedoser til over 175 land i 2021 og 2022. DHL forsterket viktigheten av logistikk i folkehelsetiltak. I Costa Rica ga DRT og lokale frivillige fra DHL Global Forwarding i 2020 tidlig støtte ved å lære opp lokalbefolkningen, støtte etableringen av et senter for Covid 19-hjelpeforsyninger, og sikre effektiv distribusjon av kritiske hjelpeforsyninger.

Tilpasning til globale utfordringer

Etter hvert som globale naturkatastrofer øker og den humanitære sektoren står overfor økonomiske begrensninger, utvikler tilnærmingen til humanitær hjelp seg. «Med de eskalerende effektene av klimaendringer, er etterspørselen etter rask, effektiv og virkningsfull katastroferespons på et rekordhøyt nivå. Godt trent personell er avgjørende for at ethvert humanitært initiativ skal lykkes,» sa Mayyada Ansari, Global Head for GoHelp.

GoHelp er bygd på mange års erfaring og har i år introdusert et tredje initiativ, ved siden av DRT og GARD. Beredskap og muligheter er målene til «DHL Academy of Humanitarian Logistics». Det utstyrer humanitære organisasjoner med de nødvendige ferdighetene for å bedre håndtere og utføre bistandsleveranser. Akademiet inkluderer nettbasert opplæring og praktiske workshops, logistikkvurderinger, ekspertrådgiving og digitale læringsmoduler som tar sikte på å forbedre logistikkompetansen slik at folk kan motta hjelp raskere og mer effektivt i nødsituasjoner.

DHL-ansatte kan også involveres. Ansari sa: «Sammen bygger vi en fremtid der hver respons er raskere, smartere og mer effektiv, og sikrer at når katastrofen inntreffer, er lokalsamfunn klare – og motstandskraften er allerede i bevegelse.»

_________________

Fakta om GoHelp

GoHelp-programmet består av 3 pilarer:

1. Respons på akutte katastrofer med «Disaster Response Teams»
2. Forberedelse til kommende katastrofer med «Get Airport Ready for Disaster» siden 2009
3. Kapasitetsbygging og opplæring med «DHL Academy of Humanitarian Logistics» siden 2025

Viktige prestasjoner:

• Katastrofeutplasseringer: 77 globale katastrofeutplasseringer, leverer øyeblikkelig hjelp til land i krise.
• Humanitær hjelp: Over 70.000 tonn livreddende last håndtert, noe som sikrer rettidig levering til de som trenger det.
• Frivillig styrke: Mer enn 1.000 trente frivillige i katastrofeberedskapsteam (DRT), klare til utplassering innen 72 timer etter en katastrofe
• Opplæringsinitiativer: Omtrent 2.000 flyplasspersonell trent gjennom GARD-workshops (Global Airport Resilience Delivery) i 30 land.
• Flyplassberedskap: Get Airports Ready for Disaster (GARD) har forberedt 60 flyplasser i 30 land på nødsituasjoner.
• Regionale knutepunkter: Aktive, regionale knutepunkter på 5 kontinenter; Singapore, Panama, Dubai, Johannesburg og Bonn, med 11 dedikerte kollegaer som administerer GoHelp-operasjonene.

Partnerskap

• FNs OCHA: 20 års samarbeid
• FNs utviklingsprogram (WFP): Samarbeid siden 2020
• Den internasjonale organisasjonen for migrasjon (IOM): Partnerskap etablert i 2024