Virke - Handelskonferansen 2012

Over 400 deltakere fra de største innen retail i Norge var samlet til den andre handelskonferansen arrangert av Virke. Det var i løpet av en hektisk dag mange interessante og spennende paneldebatter. I år var fokuset på digitalisering av retail.

I år hadde DIBS i kraft av vårt ehandelsindeks samt vår posisjon som den ledene skandinaviske PSP, inngått ett samarbeid med Virke. Virkes netthandelsrapport tok mye utgangspunkt i DIBS ehandelsindeks. Vi (jeg) var også deltaker i det første panelet, sammen med direktør for ehandel i Posten, En BI professor, CEO fra Komplett, Norgessjef i Clas Ohlson og med Thomas Numme som programleder.

Jeg må jo innrømme at jeg med forundring har registrert at de store innen retail ikke ser på ehandel som en mulighet, men heller en trussel mot den tradisjonelle fysiske butikken. Så for meg var mitt mål å kanskje kunne være med på åpne deres øyne for ehandelens muligheter.

Det morsomste var kanskje at alle panelene var enige om ehandel vil bare fortsette å øke, noen prøvde sågar å se inn i den berømte spåkulen. Vil de tradisjonelle butikker forsvinne og det blir rene showrooms? Vil kravet om å la seg underholde når man shopper komme? Slike pluss mange andre tanker kom opp. Jeg tror vi ser begynnelsen på en stor endring - og katalysatoren for denne er smartetelefonen. Er det forresten riktig å kalle det bare en telefon lenger? Er det ikke heller ett kommunikasjonsverktøy med telefonfunksjonalitet ? Forøvrig en ren digresjon. :) De mulighetene som kommer med at vi konstant kan kommunisere, handle, søke etc gjør at man nå har friheten til å bestemme tidspunkt selv. I tillegg så er det ikke lenger noen opplevelse å handle, man gjør det i dag så ofte at det har blitt mer en vanesak og for mange nesten ett onde. Fikk forøvrig vite at gjennomsnittlig handlekurv i en matbutikk består kun av 5 varer. Dette forteller noe om hvor ofte vi i dag handler.

Som representant for betalingsbransjen, var det utfordrende men samtidig en spore til innsats, å høre at mange mente at ikke tilfredsstillende betalingsløsninger er en av grunnene til at de ikke enda er helt på nett.

Dette gjør meg bare enda mer inspirert. Det er ingen tvil om at vi er i en meget spennende bransje. Det vil bli tøft fremover, og jeg tror vi vil se mange ulike inititativ og eksperementering før man kanskje ser standarden for de neste 10 år. Er jo selv gammel nok til å huske "kortrevolusjonen".

Ta kontakt med oss, så kan vi sammen kanskje være med å utforme handel i Norge de neste årene.