Forskning viser høyere risiko for alenearbeidere. LO vil forby alenearbeid, men ny teknologi kan være et bedre svar

64 prosent av norske alenearbeidere frykter ulykker, og 61 prosent er redde for vold eller overgrep. Det viser en fersk undersøkelse fra EcoOnline. Markedssjef Chris Robin Berg understreker at selskapet støtter LO i deres bekymring, men at et forbud mot å jobbe alene ikke er løsningen.
– Svaret er ny teknologi, som gjør det mulig å tilby mer solide sikkerhetsløsninger, mener Berg.

Hjemmesykepleiere, håndverkere, sjåfører, butikkmedarbeidere, vektere, eiendomsmeglere og installatører utgjør en sentral del av arbeidsstyrken i Norge. Mange av dem jobber alene. Nå har LO vedtatt at de vil ha slutt på alenearbeid, særlig om natten, fordi risikoen for vold, trusler og ulykker vurderes som for høy. Chris Robin Berg, markedssjef i EcoOnline, mener dette er urealistisk:
– Det er viktig å ta grep for å sikre at de som jobber alene er trygge. Men i mange yrker er det ikke mulig å alltid være to. I stedet for et forbud, bør vi jobbe for å øke sikkerheten til de som jobber alene, og gi dem de hjelpemidlene de trenger for å føle seg trygge. Med ny teknologi er dette mulig allerede i dag, sier Berg.

Norske alenearbeidere frykter vold og ulykker
Krevende kundesituasjoner, vold, trusler, uhell med tungt utstyr eller fall fra store høyder er noen av situasjonene alenearbeidere kan havne i. En tidligere rapport fra Fafoviser at hele 42 prosent av yrkesskadene i Norge kan kobles til alenearbeid. Arbeidstilsynetpåpeker også at konsekvensene av ulykker forverres når man er alene og ikke får hjelp raskt. For norske arbeidere er dette spesielt relevant, ettersom vi har flere alenearbeidere (37 prosent) enn våre naboland Sverige (32 prosent) og Finland (36 prosent)

En undersøkelse fra EcoOnline viser at norske alenearbeidere er de mest bekymrede i Norden:

• 64 prosent frykter å bli utsatt for ulykker (49 prosent i Finland, 40 prosent i Sverige)
• 61 prosent er redde for vold eller overgrep (42 prosent i Finland, 47 prosent i Sverige)

– Det er åpenbart at de som jobber alene føler seg mer utsatt for alvorlige hendelser. Så fort du er alene, er det en viss fare for at du ikke klarer å tilkalle hjelp på egen hånd hvis du skulle trenge det. Dette er noe arbeidsgivere må ta på alvor, de har et lovpålagt ansvar for å ivareta sikkerheten til sine ansatte, sier Berg.

Chris Robin Berg, Markedssjef EcoOnline Norge

Teknologiske løsninger som fungerer
Å forby alenearbeid er verken økonomisk eller praktisk mulig i mange bransjer. I stedet bør arbeidsgivere sørge for at de ansatte har verktøy som gjør at de raskt kan få hjelp hvis noe skjer, mener Berg. En type løsning er spesialutviklede apper for alenearbeidere, for eksempel fra EcoOnline. Deres app er ny i Norge og resten av Norden, men har allerede over 100 000 brukere i Nord-Amerika, Australia og Storbritannia.

Appen for alenearbeidere er en programvare som enkelt installeres på de ansattes mobiltelefon. Den er enkel og brukervennlig, og aktiveres av brukeren selv ved behov. Appen har blant annet automatisk falldeteksjon, som varsler en alarmstasjon dersom telefonen faller fra en høyde og brukeren ikke bekrefter at alt er i orden. Det samme skjer hvis man ikke sjekker inn til avtalt tid, eller trykker på panikkfunksjonen. Alarmstasjonen kan da etablere toveis kommunikasjon eller følge situasjonen anonymt – noe som kan være avgjørende i potensielt truende situasjoner.
– Den mest effektive sikkerhetsløsningen, er den som faktisk brukes. Mobilen er noe vi allerede har i lommen, appen er enkel å bruke, og den krever lite opplæring. Alt dette gjør at appen faktisk blir brukt, sier Berg.

Stor vilje til å bruke digitale verktøy
Norge leder an i bruken av digitale verktøy for sikkerhetsstyring, og de aller fleste (74 prosent) oppgir at de benytter slike løsninger, ifølge undersøkelsen. Likevel er det bare litt under halvparten av norske arbeidstakere som bruker et digitalt system for å registrere nestenulykker og hendelser. Her er det et stort potensial, ikke minst for de som arbeider alene, mener Berg:
– Det er stor vilje blant norske medarbeidere til å jobbe med digitale verktøy, og vi ser i økende grad også en forventning om at bedrifter tar i bruk teknologi for å legge til rette for en tryggere og mer effektiv arbeidshverdag, sier Berg.

Sikrer kritiske samfunnsoppgaver
Alenearbeid er en nødvendighet i mange sektorer, mener Berg. Ved hjelp av ny teknologi kan arbeidsgiver likevel sikre at de tar sitt ansvar og sørger for at ansatte får hjelp når de trenger det.
– De som jobber alene, utfører viktige samfunnsoppgaver – både natt og dag. Vi må erkjenne at alenearbeid er en realitet i mange yrker, og sørge for at det skjer under trygge forhold. Digitale løsninger kan spille en viktig rolle i dette arbeidet, avslutter Berg.